Отзыв об отеле Ivy Palm Resort and Spa 2*

Ни при каких обстоятельствах вы не должны думать об отдыхе на этом «курорте». Если есть отдаленная возможность остаться где-нибудь еще, сделайте это. От дыр в стенах до разорванных полов и пружин для матрасов, а также ложной рекламы номеров — этот курорт в лучшем случае представляет собой увядающую 1 звезду.
Мы забронировали двуспальную кровать с диваном, и по прибытии нам сказали, что мы забронировали стандартный номер с двухместными кроватями. Наша квитанция ничем не помогла, потому что у них не осталось комнат, очевидно, они только что отдали последнюю комнату с кроватью размера «king-size». Мы подняли небольшой шум, но наши опасения улеглись, поскольку нас заверили, что менеджер разберется с этим утром.
Наступает утро, и мы бежим к стойке регистрации в надежде получить хоть какой-нибудь знак доброй заслуги, особенно после одного из самых тяжелых снов в моей жизни (не преувеличиваю, у них был 4-дюймовый грязный топпер на BOX SPRING в качестве кровати). Менеджер сказал, что нашу первоначальную комнату затопило и что нам вообще повезло, что мы вообще смогли найти комнату. По какой-то причине она не сочла хорошей идеей сообщать нам заранее после нашей 9-часовой поездки и не интересовалась нашим обзором их ситуации с постельными принадлежностями 1900-х годов. Мы, мягко говоря, потрясены.
Мы заплатили за комнату, которая явно никогда не была доступна, и руководство даже отдаленно не рассматривало возможность примирить наш негативный опыт. Этот отель получил 10 из 10 самых отвратительных контактов, которые у меня были за все годы моего пребывания в Палм-Спрингс. Будьте осторожны: спите в арендованной машине, потому что она гораздо больше заслуживает ваших денег.