Отзыв об отеле Exotic Dreams Resort ( Adults only 21 and Up) 2*

Мы забронировали номер в отеле на две ночи. После первой ночи мы уехали рано утром, обнаружив огромное пятно на матрасе, на котором спали. Но это не единственная причина нашего отъезда. В каждой игровой комнате царила неразбериха (у меня есть фотографии), грязное постельное белье, полотенца на полу, пивные банки, мужские шлепанцы, оставленные в номере, и использованные презервативы. Повсюду разросшиеся сорняки, зеленая гидромассажная ванна, горы белья на кроватях и в тележках, отсутствие ночного персонала на случай необходимости или чрезвычайной ситуации. Не было персонала, с которым можно было бы лично обсудить все проблемы. На сайте отель представлен как веселое место для вечеринок с тематическими вечеринками каждый вечер, что вводит в заблуждение. Мы видели только две другие пары. Номер был хороший, но у нас не было одеяла, и нам пришлось самим просить постельное белье. Когда мне дали постельное белье, на одеялах была какая-то засохшая корка, и мы ими не пользовались. Они были грязными на ощупь. Зоны у бассейна также были в беспорядке, зонтики сломаны и опрокинуты, а матрасы для уличных кроватей отсутствовали. Во время осмотра нам неоднократно говорили, что в прошлые выходные в отеле кто-то постоял, и именно поэтому он был в таком запущенном и разрушенном состоянии. Мы платили 190 долларов за ночь, но это место не соответствовало заявленной цене. Я позвонила по указанному номеру и поговорила с сотрудником, когда мы уезжали. Она сообщила, что с удовольствием вернет нам деньги за ночь, в которую мы не останавливались, но не может вернуть за ночь, в которую мы останавливались. Я пыталась позвонить и написать сотрудникам, чтобы запросить возврат средств, но никто не ответил ни по телефону, ни по электронной почте. Мне должны были вернуть 10 долларов сдачи, но я их так и не получила. Они нагло украли у нас деньги.