Отзыв об отеле Desert Isle of Palm Springs 3*

Этот отель, предлагающий услуги таймшера/курорта, судя по всему, был отремонтирован сравнительно недавно. Бассейн и спа-зоны главного комплекса находятся в безупречном состоянии, кристально чистые и с идеальной температурой воды. Спа-зона между зданиями, рядом с прачечной, была очень удобна для нашего номера в таунхаусе. Нам это очень понравилось. Мы ходили босиком по траве, и это было словно ходьба по шелку. Мы не пошли в другой бассейн рядом с двухэтажной зоной размещения.
Регистрация прошла легко, и персонал был дружелюбным. Однако с прокатом велосипедов для поездки на день рождения возникла одна серьезная проблема. Нам сказали, что велосипедов много, поэтому нет необходимости брать их заранее. Это оказалось неправдой. Ну да, бывает. Осталось два велосипеда. У одного спустило колесо. Нам сказали, что техническая служба отремонтирует или заменит шину. Час спустя нам сказали, что мы можем ехать. Это пляжные круизеры, и они отлично подходят для PS. Но через пару миль колесо спустило. Не очень хорошо. Мы отвезли велосипед в веломастерскую и заменили изношенную старую шину. К счастью, мы вернулись к 17:00, когда нужно было вернуть велосипед.
Теперь о номере. Нам очень понравилось, что были плотные шторы. Было тихо и спокойно. Кровать была удобной. Ночью в спальне было жарко. Мы держали окна открытыми. Кстати, нам пришлось открыть все окна при заселении, потому что в номере ужасно воняло. Пахло чистящими средствами, маскирующими рвоту. Проветривание помогло.
Камин не работал (наше пребывание было зимой, в феврале). Нам сказали, что техническая служба уже отключила камины на сезон. Что? В любом случае, к моменту заселения техническая служба уже была недоступна. Мы решили позвонить еще раз утром. Оказалось, что техническая служба выключила запальную горелку (возможно, чтобы сэкономить энергию? ). Это проблема контроля качества, и ее легко решить, имея контрольный список для каждого номера. В рамках контроля качества также не работала подсветка патио, из-за чего мы не смогли пользоваться патио в первую ночь, потому что там было слишком темно. Техническая служба заменила ее. (Мы подождали их, а потом пошли за велосипедами. Они уехали около 11. Таким образом, это вызвало дополнительные задержки в том, что должно было стать особенным днем. )
Полностью оборудованная кухня была удобной, и в ней было много полезных кухонных гаджетов. (Хотя и самых дешевых. Например, поддон для крошек в тостере не закрывается. ) Бытовая техника выглядела совершенно новой, что было приятно.
Мы не смогли заставить работать телевизор. Они не используют Roku. В используемой ими системе на основе приложений есть сбой, который не позволяет перейти к настройке.
Учитывая возникшие проблемы, мы, вероятно, остановимся здесь снова, потому что номер был комфортным, бассейн и джакузи были великолепны, и мы планируем более тщательно продумать все детали.