All Worlds Resorts

Какой кошмар…
У меня есть паспортный счет (кредитный счет) на всех курортах Worlds Resort, который я могу использовать для будущего пребывания на курорте (срок действия не ограничен).
Я позвонил и поговорил с Мигелем (владельцем), чтобы забронировать номер с помощью своего паспортного аккаунта. Он сказал мне, что ему нужно будет найти учетную запись и свяжется со мной с бронированием.
Не получив от него вестей в течение 2 недель, я решил позвонить Всем.
Worlds Resort только для того, чтобы обнаружить, что бизнес был продан и Мигеля больше нет на курорте.
Я говорил с Лори (новым владельцем), которая сказала мне, что Мигель никогда не рассказывал ей о паспортных счетах курорта. Лори сказала мне, что напишет Мигелю и, если он не свяжется со мной по поводу бронирования, перезвонит ей, и она во всем разберется.
Ну, с тех пор прошло уже 3 недели.
Я оставил множество сообщений ее сотрудникам с просьбой позвонить мне и решить эту проблему. Мне не поступило ни одного звонка с курорта по поводу моего счета в паспорте.
Я надеюсь, что, оставив этот отзыв, новые владельцы All Worlds Resort (CasaOliver Resort) поступят правильно, свяжутся со мной и помогут решить этот вопрос.
Мигелю (предыдущему владельцу) действительно жаль, что он не разобрался с этим до того, как курорт был продан. Это лишило меня возможности использовать кредит на моем счете в All Worlds Resort.
Позорная деловая практика!

Ухудшение качества обслуживания… Дни славы этого курорта остались в прошлом… В номере была сломанная мебель, смарт-телевизор не работал, невозможно было подключиться к Интернету… нет пульта переменного тока, пришлось спрашивать на стойке регистрации. «Маленькие детали» складываются в неутешительные впечатления. Надеюсь, новый владелец (с декабря 2024 года) обратится и вложит средства, поэтому этот курорт станет желательным выбором PS.

Останавливались здесь с другом на выходных 4 июля. Это было хорошее время, но отсутствие необходимых услуг снизило мой рейтинг. Комната была чистой, но обшарпанной. Пришлось взять полотенце, чтобы закрыть одну из недостающих планок в оконных ставнях, но выходные мы пережили нормально. Уборки не предлагалось, но общение с персоналом было приятным. Место выглядит так, будто всем все равно, и грустно, потому что несколько небольших улучшений будут иметь большое значение. В Лабиринте было чисто, и там было весело. Пока мы там были, бассейн дважды чистили, но этого было недостаточно, чтобы поддерживать его в чистоте. Это было нормально, и я бы подумал остановиться здесь снова.

Курорт очень комфортный и чистый. Мне очень понравилось здесь. Я настоятельно рекомендую All Worlds в качестве вашего выбора жилья во время отпуска для веселого и расслабляющего времяпрепровождения.

Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от главной улицы, магазинов и ресторанов. Курорт большой, и я думаю, несколько лет назад он был впечатляющим. В настоящее время им пренебрегают, нет даже элементарного обслуживания. Двор заброшен, трава заросла. Субботний вечер, и место было почти пусто. Моя комната была чистой, но вы могли видеть гнилое дерево, грязные стены, раковину, из которой повсюду разбрызгивалась вода, старые полотенца и т. Д.
Персонал замечательный, дружелюбный, вежливый и услужливый.
Этому месту требуется только элементарное обслуживание и ремонт, чтобы оно снова стало популярным.

Я глубоко разочарован своим пребыванием в курортном отеле Old Worlds. После того, как я заболел и был вынужден обратиться в отделение неотложной помощи, я позвонил по основному номеру и попросил продлить свое пребывание, так как не смогу вернуться до первоначального времени выезда. Я получил устное подтверждение от сотрудника и даже получил электронное письмо, подтверждающее продление моего пребывания. Однако по возвращении из отделения неотложной помощи меня встретил обслуживающий персонал и грубо сообщил мне, что мне нужно немедленно уйти.
Когда я попросил поговорить с кем-то для разъяснений, со мной также плохо обращался другой сотрудник, который не мог эффективно общаться и был вынужден полагаться на Google Translate для общения. Несмотря на мое предварительное подтверждение, я был вынужден покинуть отель без сострадания и понимания моей ситуации. Отсутствие профессионализма и сочувствия со стороны персонала, особенно с учетом того, что я только что вернулся из больницы после того, как заболел на их территории, было шокирующим и неприемлемым.
Кроме того, сам отель плохо управляется. Служба поддержки на стойке регистрации минимальна, и как только горничные уходят, местные жители наводняют территорию, создавая чрезмерный шум до поздней ночи.
Я бы настоятельно не советовал останавливаться в этом отеле, поскольку они явно не заботятся о благополучии и комфорте гостей. Мой опыт был просто ужасающим.

В первой комнате, которую мне выделили, в ванной не было ни работающего освещения, ни вентилятора. Также в подъезде был большой мертвый таракан. Я попросил другую комнату, которая была не намного лучше. Номера определенно нуждаются в лучшей уборке. Забронировав номер на две ночи, я уехал.