Мы были очень разочарованы нашим пребыванием здесь. Отель рекламирует полноценные кухни, но удобства минимальны и не впечатляют. Не было прихваток, что делало использование духовки неоправданно сложным, а кухонные принадлежности были из дешевого, хлипкого черного пластика, который плавится, если вы не будете осторожны — определенно не то, что вы ожидаете от «полноценной кухни» в отеле Marriott. Не было кухонной губки, только больше мочалок для ванной.
Конструкция здания также очень плохая. Стены и полы тонкие, как бумага — вы можете слышать каждый шаг и каждый голос из комнат над вами и рядом с вами. У нас был особенно шумный сосед, и мы несколько раз пытались получить помощь на стойке регистрации. Сначала я позвонила около 10:45 вечера с жалобой на шум, но, похоже, они не выполнили свою работу. Мой муж в итоге постучал в дверь около 11:15, но это тоже не помогло. Я позвонил снова в 12:45, и они сказали, что пришлют кого-нибудь, но гости просто затихали, когда слышали входную дверь, а затем снова начинали шуметь. Мы почти не спали.
Обслуживание также передано на аутсорсинг автоматизированной системе на основе текстовых сообщений, из-за чего все кажется безликим и раздражающим, когда вам нужна срочная помощь с чем-то. Даже основных удобств не хватало — например, геля для душа в ванной.
В довершение всего, регистрация заезда и общение в номере были ужасными. Мы забронировали номер с двумя спальнями и студию, но по прибытии нам сказали, что готов только один номер. Мы зашли туда, ожидая номер с двумя спальнями, но вместо этого нашли номер с одной спальней, что нас насторожило. Затем «студия» была готова, и мы поняли, что отель заменил номер с двумя спальнями на номер с одной спальней и студию, не сообщив нам об этом четко. Оказалось, что мы также ждали третий номер. Все это было запутанным и плохо коммуницировалось.
Кроме того, в нашей столовой был мертвый таракан.
В целом, этот отель не оправдал ожиданий. Из-за шума, плохого строительства, отсутствия основных кухонных принадлежностей и запутанной организации обслуживания я бы больше не остановился в этом Marriott и дважды подумал об этих объектах Marriott.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Конструкция здания также очень плохая. Стены и полы тонкие, как бумага — вы можете слышать каждый шаг и каждый голос из комнат над вами и рядом с вами. У нас был особенно шумный сосед, и мы несколько раз пытались получить помощь на стойке регистрации. Сначала я позвонила около 10:45 вечера с жалобой на шум, но, похоже, они не выполнили свою работу. Мой муж в итоге постучал в дверь около 11:15, но это тоже не помогло. Я позвонил снова в 12:45, и они сказали, что пришлют кого-нибудь, но гости просто затихали, когда слышали входную дверь, а затем снова начинали шуметь. Мы почти не спали.
Обслуживание также передано на аутсорсинг автоматизированной системе на основе текстовых сообщений, из-за чего все кажется безликим и раздражающим, когда вам нужна срочная помощь с чем-то. Даже основных удобств не хватало — например, геля для душа в ванной.
В довершение всего, регистрация заезда и общение в номере были ужасными. Мы забронировали номер с двумя спальнями и студию, но по прибытии нам сказали, что готов только один номер. Мы зашли туда, ожидая номер с двумя спальнями, но вместо этого нашли номер с одной спальней, что нас насторожило. Затем «студия» была готова, и мы поняли, что отель заменил номер с двумя спальнями на номер с одной спальней и студию, не сообщив нам об этом четко. Оказалось, что мы также ждали третий номер. Все это было запутанным и плохо коммуницировалось.
Кроме того, в нашей столовой был мертвый таракан.
В целом, этот отель не оправдал ожиданий. Из-за шума, плохого строительства, отсутствия основных кухонных принадлежностей и запутанной организации обслуживания я бы больше не остановился в этом Marriott и дважды подумал об этих объектах Marriott.