Моя семья останавливается здесь уже много лет. Я всегда рекомендую их своим друзьям, родственникам и клиентам, которые живут за городом. Недавно мы отмечали здесь 4-летие моего внука. Он обожает отели, и, конечно же, мы выбрали этот. Отель прекрасный. Он недавно отремонтирован. Номера чистые, с полностью оборудованными кухнями (кроме духовок). Кондиционер работает потрясающе! А персонал кажется дружелюбным.
Вот почему у них 2 звезды. Я подумал, что, возможно, что-то забыл в номере. Звонить в горничную (или кому-то, кто может проверить бюро находок) – это просто нелепо! Звонить и проверять можно только в рабочее время горничной! И не оставляйте им сообщения, потому что они их никогда не слушают и никогда не перезванивают! Сегодня среда, а я начал это в воскресенье! Я переговорил со многими людьми, включая менеджера, и она наконец смогла сказать мне, что ничего не нашла. Но она пообещала перезвонить через 10 минут, и через час я перезвонил ей, и она сказала, что оставила мне голосовое сообщение. Не было ни голосовой почты, ни пропущенных звонков! Дело даже не в самом пункте. Речь идёт об абсурдной беготне в поисках простого ответа. Это никогда не должно быть так сложно! И никто не знает, как это сделать! К сожалению, это разрушило мою любовь к этому отелю, и я больше туда не вернусь. Я крайне разочарован тем, как всё было решено, и отсутствием срочности или желания связаться с гостями по важным для них вопросам. Как будто после выезда вы больше не имеете значения. Этот посыл чётко выражен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот почему у них 2 звезды. Я подумал, что, возможно, что-то забыл в номере. Звонить в горничную (или кому-то, кто может проверить бюро находок) – это просто нелепо! Звонить и проверять можно только в рабочее время горничной! И не оставляйте им сообщения, потому что они их никогда не слушают и никогда не перезванивают! Сегодня среда, а я начал это в воскресенье! Я переговорил со многими людьми, включая менеджера, и она наконец смогла сказать мне, что ничего не нашла. Но она пообещала перезвонить через 10 минут, и через час я перезвонил ей, и она сказала, что оставила мне голосовое сообщение. Не было ни голосовой почты, ни пропущенных звонков! Дело даже не в самом пункте. Речь идёт об абсурдной беготне в поисках простого ответа. Это никогда не должно быть так сложно! И никто не знает, как это сделать! К сожалению, это разрушило мою любовь к этому отелю, и я больше туда не вернусь. Я крайне разочарован тем, как всё было решено, и отсутствием срочности или желания связаться с гостями по важным для них вопросам. Как будто после выезда вы больше не имеете значения. Этот посыл чётко выражен.