Отзыв об отеле The Paloma Resort 4*

Я бы оценила своё пребывание на 3 из 5.
Я останавливалась в The Paloma Resort около двух лет назад, когда это был отель только для взрослых, и хотя мне всё ещё нравится атмосфера, этот визит был совсем другим.
Вода в бассейне была очень мутной, и, похоже, система фильтрации работала неправильно. В нашем номере также были некоторые проблемы с техническим обслуживанием: плохо работал вытяжной вентилятор в ванной, а кондиционер протекал.
Одной из моих главных проблем была политика в отношении домашних животных в районе бассейна и бара. Хотя я понимаю, что сейчас курорт дружелюбен к собакам, я не думаю, что собакам следует разрешать находиться так близко к гостям, которые обедают. Мы заказали еду в баре, и собака другого гостя неоднократно подходила к нашему столику и еде. Хозяева, похоже, не были обеспокоены, и мне пришлось попросить их держать свою собаку подальше. Это сделало ужин некомфортным.
Я также была удивлена, узнав, что теперь курорт ориентирован на семьи. Во время нашего пребывания у бассейна дети часто брызгали водой на других гостей, и в какой-то момент они забрали наш личный надувной матрас, не спросив разрешения. Хотя я понимаю, что семьи хотят наслаждаться отдыхом, это создало атмосферу, которая нам не понравилась.
Поскольку я уже останавливалась здесь, когда это был курорт только для взрослых, я думаю, было бы очень полезно, если бы на веб-сайте и платформах бронирования было четко указано, что The Paloma Resort теперь является курортом для семейного отдыха. Таким образом, гости могли бы выбрать номера, которые лучше всего соответствуют типу отдыха, который они ищут, и избежать неожиданных сюрпризов.
Надеюсь, эти замечания будут учтены. Мне понравилось мое предыдущее пребывание, и я хотела бы увидеть улучшения, поскольку у этого курорта большой потенциал.