Отзыв об отеле The Pierpont Inn 3*

Моя организация принимала в этом мотеле двух гостей из нашей штаб-квартиры, включая женщину, которая в настоящее время отвечает за весь калифорнийский сегмент нашей группы. Кстати, любой хостел, где окна номеров выходят наружу, — это МОТЕЛЬ, а номера, окна которых выходят во внутренние помещения, — ОТЕЛЬ. Нашим гостям пришлось сидеть в саду до 15:00, времени заселения, что было глупо и НЕ соответствовало тому, что делали со мной другие отели раньше. Главный проход в вестибюль ужасно пах плесенью. Номера недавно были отремонтированы и были довольно чистыми. Парковка легкодоступна с улицы, контроля доступа нет, и из номеров практически ничего не видно, поэтому автомобиль подвергается определённому риску, что делает плату за парковку в 10 долларов в день просто нелепой. Я присутствовал при регистрации наших гостей, и второй администратор был совершенно некомпетентен, нажимал на экран не те кнопки и, похоже, не понимал даже основ своей работы. Не могу сказать ничего о качестве завтрака, удобствах в номерах во время проживания и отзывчивости персонала. Могу отметить, что сумма, списанная с моей кредитной карты, была почти на 500 долларов выше, чем в первоначальном электронном письме с подтверждением бронирования. Руководству мотеля потребовалось ДВЕ НЕДЕЛИ, чтобы НАКОНЕЦ-ТО отменить все неверные списания с моей карты, что потребовало ТРЕХ личных визитов. Этот мотель, безусловно, является местной достопримечательностью, поскольку находится на этом месте уже более века, но руководство слишком полагается на местоположение и историю, упуская из виду другие аспекты. Наша группа была готова выбрать этот мотель в качестве основного места проживания для гостей, но теперь это невозможно.