Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Camarillo 3*

Мы уже много лет являемся постоянными клиентами Marriott/Residence Inn. Ранее у нас было 90-дневное пребывание из-за переезда в Мурриету, а в настоящее время мы были перемещены из-за того, что наш дом сгорел дотла. Эти два пребывания настолько разные, насколько это возможно. Мы понимаем, что сейчас живем в мире после Covid, но уже почти 2025 год, время, чтобы все стало немного более нормальным. Мы платим приличную сумму денег, чтобы остановиться здесь, и с разочарованием сообщаем, что такое ощущение, будто мы находимся в бюджетном мотеле. Новой нормой является уборка вашей комнаты раз в неделю, а затем через день ей снабжают дополнительными полотенцами, мылом, чаем, кофе или чем-то еще, что вам может понадобиться, если вам повезет застать их у своей двери. Они вежливы, но внимание как к гостям, так и к комнате далеко не такое, каким должно быть. Было время, когда пару раз в неделю были миксеры для уставших путников, которым хотелось просто посидеть, выпить и перекусить, что бы там ни предлагалось в то время. Теперь после завтрака кухня застегнута на все пуговицы, и вы даже не можете найти станцию ​​с кофе или чаем, чтобы взять себе напиток, посидеть у стойки регистрации и расслабиться. Эти удобства всегда были нормой и ожидаемым пребыванием в отеле Residence Inn. Сейчас у меня такое ощущение, будто мы находимся в общежитии, и нам повезло, если мы вынесем мусор, его выкинут. Достаточно сказать, что это уже не тот бренд, которым он был раньше, и цены выше прежних. Я не уверен, является ли это изменением политики Marriott или выбором отдельных владельцев. Кажется, Covid стал хорошим предлогом для сокращения услуг и повышения ставок, что привело к увеличению прибыли компании и далеко не идеальному пребыванию для гостей.