Отзыв об отеле Holiday Inn Express Klamath - Redwood Ntl Pk Area by IHG 2*

Это не типичный отзыв. Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе, в ночь на 29-е. Ранее в тот же день в России произошло сильное землетрясение. Около 8 вечера того же дня я, как и все остальные, получил экстренное сообщение о предупреждении о цунами, которое затронет прибрежную Калифорнию, включая Кламат и Кресент-Сити. В панике я немедленно побежал на стойку регистрации, чтобы выяснить, что делать. Женщина, работавшая в тот вечер, была совершенно бесполезна. Сначала, когда она вышла из задней комнаты, она решила поспорить со мной, находимся ли мы в режиме наблюдения или в режиме предупреждения. Я трижды говорил ей, что мне на телефон пришло сообщение о предупреждении о цунами. К этому моменту ещё несколько человек вышли из лифтов и спустились по лестнице, чтобы присоединиться ко мне на стойке регистрации, так как все они получили одно и то же экстренное сообщение. Женщина сказала нам, что беспокоиться не о чем, так как мы находимся в 10 милях от побережья. Если вы читаете это, откройте карты и посмотрите на местоположение этого отеля: он находится менее чем в 2 милях от океана и менее чем в 1 миле от большой реки. Эта женщина дала нам всем неверную информацию и преуменьшила всю ситуацию. Большинство из нас, наслушавшись ее чепухи, решили эвакуироваться и отправиться на возвышенность. Короче говоря, все обошлось: никакого цунами, никаких проблем, кроме некоторого стресса и потери сна, когда всю ночь просидел на обочине шоссе на возвышенности без покрытия мобильной связи. Я хотел написать этот отзыв из-за этой женщины. Отель был хорошим, но она была бесполезна. Все, кто там останавливался, были туристами. Мы не с побережья Калифорнии. Там, где мы живем, нас не предупреждают подобным образом. Мы обратились к ней за помощью: что делать, куда идти и т. Д. Но у нее ничего не было. Никакого плана. Никаких ответов. Она так и не удосужилась позвонить, чтобы узнать хоть какую-то информацию, а только, казалось, хотела поспорить с нами о том, были ли мы в опасности. Я бы посоветовал руководству этого заведения провести более качественное обучение, чтобы их сотрудники были лучше подготовлены к чрезвычайным ситуациям. Я прекрасно понимаю, что это крайне редкий случай, но это случилось со всеми нами в ту ночь, и не было ни одного сотрудника, который мог бы хоть как-то помочь.