Я прочитала отзывы о многих отелях в Кресент-Сити, прежде чем остановиться на Lighthouse Inn, но все равно получила негативный опыт. Наше пребывание заслуживает отрицательных звезд. Нигде на сайте отеля не указано, что в отеле ведутся строительные работы. Половина фасада здания была полностью разобрана. Мы предположили, что это означает, что будут сдаваться только номера в другой половине здания. Ошиблись! На две ночи нам дали номер на стройке. На стойке регистрации висело объявление о том, что строительные работы ведутся с понедельника по четверг, начиная с 8:00 утра, и приносились извинения за неудобства. Мы и представить не могли, какими неудобствами это окажется.
На следующее утро после первой ночи нас разбудил звонок с ресепшена в 7:59 утра с вопросом, когда мы покинем номер, потому что строители будут менять окно. Серьезно? Почему нам вообще дали этот номер, зная, что мы остаемся на две ночи? И спасибо за тревожный звонок, о котором мы не просили. После второй ночи нас разбудил в 7:40 утра очень громкий (и оглушающий) стук по внешней стене нашего номера. Вот вам и ожидание до 8:00 утра.
Совершенно недопустимо было сдавать номера, пострадавшие от строительства. Кроме того, они могли бы хотя бы проводить строительные работы между временем выезда и заселения, а не когда люди еще пытаются спать. При выезде мы поделились своими претензиями с менеджером и попросили вернуть нам 20 процентов от стоимости проживания. Менеджер выполнил нашу просьбу, но должен был предложить еще большую скидку.
Две подушки на каждой двуспальной кровати были жесткими комками. На окне не было сетки, чтобы можно было открыть окно для свежего воздуха. Полы скрипят, поэтому слышно каждый шаг людей в номере сверху. За ту непомерную сумму, которую мы заплатили за номер, выбор блюд на завтрак был крайне скудным. Хотя оформление номера не является решающим фактором, влияющим на наше впечатление от пребывания, нам показалось очень странным, что картины на стенах, похоже, изображают старинные английские коттеджи. Это отель рядом с океаном и секвойями. Пора обновить декор.
Единственным плюсом был чистый номер с холодильником с морозильной камерой.
Мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро после первой ночи нас разбудил звонок с ресепшена в 7:59 утра с вопросом, когда мы покинем номер, потому что строители будут менять окно. Серьезно? Почему нам вообще дали этот номер, зная, что мы остаемся на две ночи? И спасибо за тревожный звонок, о котором мы не просили. После второй ночи нас разбудил в 7:40 утра очень громкий (и оглушающий) стук по внешней стене нашего номера. Вот вам и ожидание до 8:00 утра.
Совершенно недопустимо было сдавать номера, пострадавшие от строительства. Кроме того, они могли бы хотя бы проводить строительные работы между временем выезда и заселения, а не когда люди еще пытаются спать. При выезде мы поделились своими претензиями с менеджером и попросили вернуть нам 20 процентов от стоимости проживания. Менеджер выполнил нашу просьбу, но должен был предложить еще большую скидку.
Две подушки на каждой двуспальной кровати были жесткими комками. На окне не было сетки, чтобы можно было открыть окно для свежего воздуха. Полы скрипят, поэтому слышно каждый шаг людей в номере сверху. За ту непомерную сумму, которую мы заплатили за номер, выбор блюд на завтрак был крайне скудным. Хотя оформление номера не является решающим фактором, влияющим на наше впечатление от пребывания, нам показалось очень странным, что картины на стенах, похоже, изображают старинные английские коттеджи. Это отель рядом с океаном и секвойями. Пора обновить декор.
Единственным плюсом был чистый номер с холодильником с морозильной камерой.
Мы больше сюда не вернемся.