Дружелюбный персонал и внешний вид номера были хорошими, ОДНАКО…
После регистрации мне сказали, что воду отключили, потому что у них возникла проблема с сантехникой, но она будет полной, и вода снова будет включена примерно через 20 минут. Вода снова была включена, но в течение нескольких часов она была коричневой и так и не очистилась. Слив также был забит, и в коричневой воде плавали комары. Я попросил вернуть деньги, и они сказали, что если я получу возмещение, мне придется оформить заказ. Я выписался и получил квитанцию с указанием 0, 00 доллара США, и мне сказали, что это произошло потому, что возмещение возвращается компании, через которую я забронировал номер. Я попросил его написать это в моей квитанции, и он это сделал. Я также вижу еще одно списание в размере 57, 85 долларов США в истории моих банковских транзакций, происходящее непосредственно из этого отеля. С меня взяли залог в размере 100 долларов и сказали, что я получу полный возврат средств. Перед моим выездом сотрудники проверили комнату на предмет каких-либо повреждений, но их не было, поэтому я не понимаю, за что нужны 57, 85 долларов, и хотел бы знать, получу ли я полный возврат средств. Если бы не проблема с водой, у меня не было бы никаких проблем с этим отелем, кроме мелких вещей, таких как отсутствие доступа к льдогенератору без того, чтобы владелец открыл дверь, наличие только 1 комплекта полотенец и необходимости ждать ей принести еще из прачечной. Я заселился около 16:30 и выехал около 22:00.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После регистрации мне сказали, что воду отключили, потому что у них возникла проблема с сантехникой, но она будет полной, и вода снова будет включена примерно через 20 минут. Вода снова была включена, но в течение нескольких часов она была коричневой и так и не очистилась. Слив также был забит, и в коричневой воде плавали комары. Я попросил вернуть деньги, и они сказали, что если я получу возмещение, мне придется оформить заказ. Я выписался и получил квитанцию с указанием 0, 00 доллара США, и мне сказали, что это произошло потому, что возмещение возвращается компании, через которую я забронировал номер. Я попросил его написать это в моей квитанции, и он это сделал. Я также вижу еще одно списание в размере 57, 85 долларов США в истории моих банковских транзакций, происходящее непосредственно из этого отеля. С меня взяли залог в размере 100 долларов и сказали, что я получу полный возврат средств. Перед моим выездом сотрудники проверили комнату на предмет каких-либо повреждений, но их не было, поэтому я не понимаю, за что нужны 57, 85 долларов, и хотел бы знать, получу ли я полный возврат средств. Если бы не проблема с водой, у меня не было бы никаких проблем с этим отелем, кроме мелких вещей, таких как отсутствие доступа к льдогенератору без того, чтобы владелец открыл дверь, наличие только 1 комплекта полотенец и необходимости ждать ей принести еще из прачечной. Я заселился около 16:30 и выехал около 22:00.