Когда я впервые приехал, мужчина на стойке регистрации показался мне приветливым, а лобби – уютным, но никаких тревожных сигналов не возникло. Первая проблема возникла, когда сотрудник на стойке регистрации, позже представившийся менеджером, не знал, как пройти процедуру регистрации. Он очень извинялся и объяснил, что «все только что ушли», и что, будучи единственным оставшимся сотрудником, он теперь управляющий. Он также объяснил, что это его третий рабочий день. В конце концов, он всё понял, и я поднялся в свой номер.
К сожалению, я затащил все свои вещи наверх, прежде чем зайти, иначе бы не стал туда заходить. В номере было ОЧЕНЬ жарко, а кондиционер работал совсем плохо. Ситуация становилась всё хуже и хуже, пока я медленно осматривал номер.
Мне нужно было быстро поработать, поэтому я достал ноутбук и попытался подключиться. В списке не было «Econo Lodge», поэтому я спустился в лобби, чтобы узнать информацию. Менеджер по умолчанию дал мне пароль и сказал, что это должен быть «первый». Не вдаваясь в подробности, как это работает, оказалось, что он пытался назвать мне имя/пароль Wi-Fi для сотрудников, а гостевой Wi-Fi назван в честь старого бренда отеля — Regency Inn. Пришлось трижды сходить в холл, чтобы получить от него нужную информацию, поскольку он был совершенно уверен в своей ошибке. Самое печальное, что я не заметил информацию о Wi-Fi на футляре для ключ-карты, и «менеджер» тоже не имел об этом ни малейшего понятия.
В перерывах между моими тщетными попытками подключиться к интернету я оглядел номер. Я быстро понял, что работающий Wi-Fi не имеет значения, ведь я собирался немедленно уехать.
Место было грязным. Повсюду была грязь, пыль и даже паутина, по которой бродили мои друзья. За унитазом на стене виднелось коричневое пятно, на стуле – огромное пятно, на матрасе – пятна, стены были покрыты неизвестно чем, повсюду пыль и волосы, следы гари на полу, на лейке душа – столько известкового налёта, что вода из неё едва ли стекала, ржавый унитаз, который разваливался и отслаивался… всё выглядело так, будто его нашли рядом с мусорным баком.
Я собрал вещи и спустился на стойку регистрации, чтобы сообщить о своём отъезде и о состоянии номера. «Менеджер» извинился и сказал, что на самом деле никогда не был в большинстве номеров, так как он новичок. Он предложил переселить меня в один из номеров, который он действительно видел, но мне это не понравилось, и я уже забронировал другой.
Интересно, если этот парень – единственный сотрудник, которому всё поручено, но он даже не видел номера… кто убирает? Кто контролирует персонал и следит за соблюдением стандартов? Казалось, он вообще не понимал, что происходит. Позже я позвонил в Priceline и спросил о возврате денег, поскольку я бронировал через них, и им пришлось звонить в объект размещения, чтобы узнать, смогут ли они помочь с компенсацией. Агент Priceline сказал, что «менеджер» сказал им, что у него нет полномочий возвращать деньги, и что им придётся поговорить с менеджером, когда он вернётся в город. С тех пор я ничего не слышал и, честно говоря, не надеюсь на ответ. Это место – полный отстой, и я бы его обошел стороной. Для такого маленького города в этом районе есть много вариантов гораздо более выгодных по цене – поверьте, я бываю в Блайте по работе несколько раз в месяц и никогда сюда не вернусь.
Дополнение: В ответ на ответ ниже: фамилия Браун, я заселился 1 июля 2025 года, и мой номер был забронирован до 3 июля. Перед приездом я забронировал ещё одну ночь на 3-4 июля. Ни на одну из этих ночей я там не останавливался.
Сейчас (20.08.2025, 21:00) я нахожусь в отеле Comfort Suites неподалеку, если хотите, могу заскочить и обсудить это лично.
Последнее редактирование: Наконец-то получил ответ — владелец отказался сотрудничать с Priceline, чтобы вернуть деньги. Похоже, они оправдывают ужасное качество недвижимости.
Будьте осторожны!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, я затащил все свои вещи наверх, прежде чем зайти, иначе бы не стал туда заходить. В номере было ОЧЕНЬ жарко, а кондиционер работал совсем плохо. Ситуация становилась всё хуже и хуже, пока я медленно осматривал номер.
Мне нужно было быстро поработать, поэтому я достал ноутбук и попытался подключиться. В списке не было «Econo Lodge», поэтому я спустился в лобби, чтобы узнать информацию. Менеджер по умолчанию дал мне пароль и сказал, что это должен быть «первый». Не вдаваясь в подробности, как это работает, оказалось, что он пытался назвать мне имя/пароль Wi-Fi для сотрудников, а гостевой Wi-Fi назван в честь старого бренда отеля — Regency Inn. Пришлось трижды сходить в холл, чтобы получить от него нужную информацию, поскольку он был совершенно уверен в своей ошибке. Самое печальное, что я не заметил информацию о Wi-Fi на футляре для ключ-карты, и «менеджер» тоже не имел об этом ни малейшего понятия.
В перерывах между моими тщетными попытками подключиться к интернету я оглядел номер. Я быстро понял, что работающий Wi-Fi не имеет значения, ведь я собирался немедленно уехать.
Место было грязным. Повсюду была грязь, пыль и даже паутина, по которой бродили мои друзья. За унитазом на стене виднелось коричневое пятно, на стуле – огромное пятно, на матрасе – пятна, стены были покрыты неизвестно чем, повсюду пыль и волосы, следы гари на полу, на лейке душа – столько известкового налёта, что вода из неё едва ли стекала, ржавый унитаз, который разваливался и отслаивался… всё выглядело так, будто его нашли рядом с мусорным баком.
Я собрал вещи и спустился на стойку регистрации, чтобы сообщить о своём отъезде и о состоянии номера. «Менеджер» извинился и сказал, что на самом деле никогда не был в большинстве номеров, так как он новичок. Он предложил переселить меня в один из номеров, который он действительно видел, но мне это не понравилось, и я уже забронировал другой.
Интересно, если этот парень – единственный сотрудник, которому всё поручено, но он даже не видел номера… кто убирает? Кто контролирует персонал и следит за соблюдением стандартов? Казалось, он вообще не понимал, что происходит. Позже я позвонил в Priceline и спросил о возврате денег, поскольку я бронировал через них, и им пришлось звонить в объект размещения, чтобы узнать, смогут ли они помочь с компенсацией. Агент Priceline сказал, что «менеджер» сказал им, что у него нет полномочий возвращать деньги, и что им придётся поговорить с менеджером, когда он вернётся в город. С тех пор я ничего не слышал и, честно говоря, не надеюсь на ответ. Это место – полный отстой, и я бы его обошел стороной. Для такого маленького города в этом районе есть много вариантов гораздо более выгодных по цене – поверьте, я бываю в Блайте по работе несколько раз в месяц и никогда сюда не вернусь.
Дополнение: В ответ на ответ ниже: фамилия Браун, я заселился 1 июля 2025 года, и мой номер был забронирован до 3 июля. Перед приездом я забронировал ещё одну ночь на 3-4 июля. Ни на одну из этих ночей я там не останавливался.
Сейчас (20.08.2025, 21:00) я нахожусь в отеле Comfort Suites неподалеку, если хотите, могу заскочить и обсудить это лично.
Последнее редактирование: Наконец-то получил ответ — владелец отказался сотрудничать с Priceline, чтобы вернуть деньги. Похоже, они оправдывают ужасное качество недвижимости.
Будьте осторожны!