Отзыв об отеле The Resort at Pelican Hill 5*

ОК… ВОТ МЕНЯ:
Хорошее: Расположение отличное. Если вы хотите быть в нескольких минутах езды от пляжа, это здорово. Если вы хотите получить номер с видом на океан, имейте в виду, что вы увидите его издалека. Недвижимость большая, и вам не нужно никуда уезжать, так как большая часть того, что вам нужно, там есть.
Плохое: С чего мне начать? Вот несколько мыслей после недавнего пребывания:
(1). Номера отчаянно нуждаются в ремонте/обновлении. Они просто выглядят уставшими и унылыми (лучшее описание), и за ту цену, которую вы платите, они должны выглядеть как минимум на 4 звезды.
(2) Имейте в виду, что «вид на океан» означает «принесите свой бинокль», потому что океан там далеко. Это не мили, но это также не то, что я думал, что означает «вид на океан». Мы заплатили за самую дорогую виллу с видом на океан, и когда мы впервые приехали на территорию, там НЕТ ОКЕАНА — только куча деревьев, кустарников и растений! Когда мы сразу же позвонили на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, они сказали: «Он там, ищите внимательнее». Что? Вы шутите?! За те деньги, которые мы заплатили, нам не нужно было «искать внимательнее», потому что, обещаю вам, никакого океана не было! В конце концов они переселили нас в другой номер, и хотя мы могли видеть океан, я был шокирован безвкусным видом этой виллы.
(3) 2 ресторана, которые у них там есть, тоже не стоят того, чтобы в них обедать. Мы обедали в обоих (в основном из-за удобства) и жалеем, что не уехали за пределы территории. Оба очень средние и не стоят того, чтобы возвращаться.
(4) Обслуживание клиентов здесь серьезно отсутствует. Регистрация на стойке регистрации была просто нормальной, а когда мы пожаловались, это было похоже на то, что мы им доставляем неудобства! Мы заплатили $$$ за этот номер и ожидали гораздо большего.
(5) Шум. Постарайтесь снять номер вдали от близлежащей улицы, так как вы будете слышать уличный шум всю ночь напролет, и он никогда не прекратится. ТАКЖЕ — вам стоит проверить, не будет ли там свадьбы или другого мероприятия, когда вы там будете. В первую ночь, когда мы были там, проходило корпоративное мероприятие, а на следующую ночь была свадьба. Из-за ОТСУТСТВИЯ звуковых барьеров или чего-либо, поглощающего шум, вы услышите группу, развлечения, толпу… все.
Итог — мы не вернемся и я не рекомендую. Пропустите этот объект, потому что вы НЕ получите того, за что заплатили.