Потрясающий отель с множеством развлечений и собственным рестораном. Работа парковщика оставляла желать лучшего. Два парня запомнились своей скоростью и вниманием к клиентам. Парковка не включена в стоимость проживания, а если и включена, то только за дополнительную плату, даже со скидкой.
Отель находится в одном квартале от пирса, и почти все рестораны находятся в шаговой доступности. Я буду рассматривать этот отель для будущих поездок.
Что касается парковщика: один парень, по сути, сказал: «Брат, мы очень заняты». Другой, когда я уходил… я сказал ему, что держу ключи при себе, потому что им потребовалось 15 минут, чтобы спуститься вниз и открыть мою машину. Я спросил, могу ли я забрать свою машину после того, как передам ему ключи, а он огляделся, опустил руки и сказал: «…Я… я… должен остаться здесь, понятно? Я никуда не могу пойти». Затем, после того как он вывел мою машину, он сказал: «Могу я увидеть ваш билет? Иначе я не могу дать вам ключи».
Давайте будем честны. Я сначала отдала ему ключ, потому что сохранила его, поняв, что они слишком долго спускаются вниз, чтобы открыть мою машину. Затем он потребовал квитанцию за предыдущий день, чтобы доказать, что ключ, который я ему дала, принадлежал моей машине, на которой он подъехал, и вел себя так, будто никогда раньше не видел, чтобы я передавала ему ключ (все это произошло за 5 минут). Внимание к деталям и качество обслуживания клиентов могли бы быть лучше у этих двух сотрудников, которые «почувствовали» себя перегруженными. Остальной команде спасибо за отличную работу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель находится в одном квартале от пирса, и почти все рестораны находятся в шаговой доступности. Я буду рассматривать этот отель для будущих поездок.
Что касается парковщика: один парень, по сути, сказал: «Брат, мы очень заняты». Другой, когда я уходил… я сказал ему, что держу ключи при себе, потому что им потребовалось 15 минут, чтобы спуститься вниз и открыть мою машину. Я спросил, могу ли я забрать свою машину после того, как передам ему ключи, а он огляделся, опустил руки и сказал: «…Я… я… должен остаться здесь, понятно? Я никуда не могу пойти». Затем, после того как он вывел мою машину, он сказал: «Могу я увидеть ваш билет? Иначе я не могу дать вам ключи».
Давайте будем честны. Я сначала отдала ему ключ, потому что сохранила его, поняв, что они слишком долго спускаются вниз, чтобы открыть мою машину. Затем он потребовал квитанцию за предыдущий день, чтобы доказать, что ключ, который я ему дала, принадлежал моей машине, на которой он подъехал, и вел себя так, будто никогда раньше не видел, чтобы я передавала ему ключ (все это произошло за 5 минут). Внимание к деталям и качество обслуживания клиентов могли бы быть лучше у этих двух сотрудников, которые «почувствовали» себя перегруженными. Остальной команде спасибо за отличную работу.