К сожалению, мое недавнее пребывание не оправдало даже самых элементарных ожиданий.
Как участник Hyatt Globalist, мой номер был готов только через 30 минут после назначенного времени регистрации. Хотя я понимаю, что ранняя регистрация — это преимущество, предоставляемое членам Globalist, когда позволяет наличие свободных номеров, что было действительно удивительно — и, честно говоря, неприемлемо — так это необычная задержка с предоставлением моего номера. За все годы проживания в различных отелях Hyatt я никогда не сталкивался с такой ситуацией. Когда мне наконец предоставили номер, я был шокирован его состоянием. Номер-люкс, который должен был представлять собой лучшее, что может предложить отель, больше напоминал старый придорожный мотель, чем 5-звездочный отель.
Как только я вошел, в воздухе витал сильный неприятный запах — затхлый и затхлый, как в комнате, которую давно не проветривали и не убирали. Остатки того, что, по-видимому, было вечеринкой предыдущего гостя, все еще присутствовали, включая кусочки лент, прилипшие к стене, как будто воздушные шары были сняты в спешке. Ванная комната была особенно неприемлемой: не только там были оставлены пряди волос, но и дренаж явно имел проблемы, так как он испускал постоянный неприятный запах. Что еще хуже, холодные сквозняки необъяснимым образом проникали через отверстия в дверной раме — чего я никогда не встречал ни в одном гостиничном номере, не говоря уже о люксе.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но этот опыт был настолько глубоко разочаровывающим, что я чувствую себя обязанным поделиться им. Я всегда ценил стабильное качество и обслуживание в Hyatt, поэтому этот опыт выделялся таким негативным образом. Я надеюсь, что этот отзыв будет воспринят серьезно и что будут приняты меры, чтобы гарантировать, что это не повторится — ни со мной, ни с другими постоянными гостями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как участник Hyatt Globalist, мой номер был готов только через 30 минут после назначенного времени регистрации. Хотя я понимаю, что ранняя регистрация — это преимущество, предоставляемое членам Globalist, когда позволяет наличие свободных номеров, что было действительно удивительно — и, честно говоря, неприемлемо — так это необычная задержка с предоставлением моего номера. За все годы проживания в различных отелях Hyatt я никогда не сталкивался с такой ситуацией. Когда мне наконец предоставили номер, я был шокирован его состоянием. Номер-люкс, который должен был представлять собой лучшее, что может предложить отель, больше напоминал старый придорожный мотель, чем 5-звездочный отель.
Как только я вошел, в воздухе витал сильный неприятный запах — затхлый и затхлый, как в комнате, которую давно не проветривали и не убирали. Остатки того, что, по-видимому, было вечеринкой предыдущего гостя, все еще присутствовали, включая кусочки лент, прилипшие к стене, как будто воздушные шары были сняты в спешке. Ванная комната была особенно неприемлемой: не только там были оставлены пряди волос, но и дренаж явно имел проблемы, так как он испускал постоянный неприятный запах. Что еще хуже, холодные сквозняки необъяснимым образом проникали через отверстия в дверной раме — чего я никогда не встречал ни в одном гостиничном номере, не говоря уже о люксе.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но этот опыт был настолько глубоко разочаровывающим, что я чувствую себя обязанным поделиться им. Я всегда ценил стабильное качество и обслуживание в Hyatt, поэтому этот опыт выделялся таким негативным образом. Я надеюсь, что этот отзыв будет воспринят серьезно и что будут приняты меры, чтобы гарантировать, что это не повторится — ни со мной, ни с другими постоянными гостями.