Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Orange County - Huntington Beach 2*

Я забронировала номер на три дня. Предложение было выгодным, поэтому я согласилась. По прибытии меня быстро встретили и предоставили номер. Никаких проблем. Однако номер был ужасным. Как только я вошла, почувствовала какой-то запах. Не могла понять, что это. Зашла в ванную, и запах стал ещё хуже. Заметила воду на полу, вытерла её и не стала обращать на это внимания. Позже, после того как смыла воду, она начала подниматься с пола. Оказалось, что унитаз протекает, вода просачивается под линолеум и через трещины. Запах? Это определённо была плесень. Кроме того, душевая кабина была повреждена. Об этом упомянули при заселении, но не предложили поменять номер, а только посоветовали «положить коврик в душевую». От дна душевой кабины отваливались куски. Честно говоря, после душа я почувствовала себя ещё грязнее. Мне показалось странным, что не было посуды, бумажных полотенец, чашек, кофеварки и т. Д. Пришлось идти на ресепшн, чтобы попросить эти вещи. Полагаю, это просто обычная практика в этой сети отелей. Но это было невероятно раздражающе. Единственная причина, по которой я поставила две звезды, — это то, что сотрудница Бриттни (я неправильно написала её имя, извините! ) сделала для меня всё возможное и даже больше. Она была невероятно добра и дружелюбна, и всегда улыбалась. Дайте этой женщине прибавку к зарплате! В целом, пребывание было не очень хорошим. Но это, скорее, из-за номера. Я могла бы поменять номер, но у меня всё уже было распаковано, и я просто не хотела возиться. Думаю, отелю нужен капитальный ремонт или обновление. Всё было невероятно старым и разваливалось.