Отзыв об отеле Best Western Harbour Inn & Suites Huntington - Sunset Beach 2*

Мы много раз останавливались в этом отеле сети Best Western за эти годы, и предыдущие впечатления были хорошими. Не уверена, сменилось ли руководство, но в этот раз все было иначе, и номера нуждаются в небольшом ремонте. Это старый и немного устаревший отель, но мы всегда чувствовали себя в безопасности, достаточно чисто (ковровое покрытие и другие удобства в номерах следует проверять, когда их нужно ремонтировать или заменять новыми), персонал приятный, а регистрация заезда и выезда простая. Обычно мы бронируем через аккаунт Best Western, а затем предъявляем физическую карту для оплаты при регистрации заезда. Я знала общую стоимость и не заметила, что в бронировании была указана плата за парковку в размере 5 долларов. Перед приездом я увидела на их сайте информацию о бесплатной парковке для членов Best Western. Поэтому, когда мы заселялись, и мне сказали, что парковка стоит 10 долларов, я упомянула, что на их сайте указано, что парковка бесплатна для членов Best Western. Он сказал, что это только для уровней Gold, Silver и Platinum (у меня синий уровень), поэтому для нас бесплатной парковки нет. Я не стала спорить и проверила сайт еще раз после того, как мы заселились, и я действительно была права (уровни не указаны). Как ни странно, служба поддержки клиентов Best Western мало чем помогла, так как в их системе указана плата за парковку в размере 5 долларов, но сотрудница позвонила в отель и добилась возврата 5 долларов. Но я все равно потеряла 10 долларов за парковку, которые были списаны при регистрации, хотя, согласно их веб-сайту, с меня вообще не должны были брать плату за парковку. Нам нравится этот район, до пляжа легко дойти пешком, даже несмотря на то, что он находится на стороне шоссе, и достаточно мест, где можно поесть пешком. В номерах, где мы останавливались, довольно тихо. Выбор блюд на завтрак типичный и неплохой. Тренажерный зал небольшой, но вполне достаточный. С парковкой никогда не было проблем, хотя мест немного. Нет бассейна или джакузи, но обычно нам достается номер с джакузи. В большинстве отелей сети BW, где мы останавливаемся, за парковку могут брать 10 долларов, но это четко указано, и обычно есть подарок для участников программы лояльности. В этом отеле сети BW нет никакой заботы о участниках программы. Я не решаюсь вернуться сюда.