Я уже собиралась поставить 5 звезд, но теперь жалею, что не могу поставить 6.
Я использовала этот отель для подготовки к свадьбе 12 февраля. В день свадьбы ко мне, как вы понимаете, пришли несколько гостей, чтобы помочь мне подготовиться.
На следующее утро мы с мужем с трудом вставали. Мы хотели поспать подольше. Муж решил попросить на ресепшене отсрочку (мы знали, что это маловероятно) … но он случайно ушел с ключом от номера.
Поэтому мне пришлось выйти из номера, чтобы помочь ему пройти обратно через здания. Оказалось, что одна из моих помощниц накануне оставила СВОЮ карточку-ключ, которая открывается только через здания, а не через номера. Она оставила ее именно там, где я хранила свой ключ от номера, поэтому я взяла ее. Как только я вышла из номера, я поняла, что произошло, и, конечно же, оказалась заперта снаружи.
Мимо нас несколько раз проходила уборщица. Я попросила о помощи. Она позвонила своему менеджеру, Кристин, и позволила мне поговорить с ней по громкой связи.
Кристин была ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ. Она расспросила меня о ситуации, отнеслась с полным пониманием и даже продлила время нашего выезда, чтобы компенсировать неудобства. Всё это происходило в 9:15, когда время выезда было в 10. Мы немного нервничали. Но Кристин действительно спасла ситуацию. Это помогло нам глубоко вздохнуть, собраться с мыслями и подготовиться к выезду.
Она также разрешила своему сотруднику впустить нас обратно в номер, быстро уточнив у меня, кто я.
Кристин даже подошла к нам, чтобы вручить нам небольшую коробку конфет и открытку с пожеланиями прекрасной новой жизни вместе. Какая же она милашка! Она оценила нашу ситуацию и превратила то, что могло бы стать ужасным опытом, в прекрасное воспоминание. ОТЛИЧНАЯ РАБОТА, КРИСТИН! Ты спасла ситуацию!
Все сотрудники здесь тоже были очень дружелюбны. Отель отличный. Потрясающий вид, отличная атмосфера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я использовала этот отель для подготовки к свадьбе 12 февраля. В день свадьбы ко мне, как вы понимаете, пришли несколько гостей, чтобы помочь мне подготовиться.
На следующее утро мы с мужем с трудом вставали. Мы хотели поспать подольше. Муж решил попросить на ресепшене отсрочку (мы знали, что это маловероятно) … но он случайно ушел с ключом от номера.
Поэтому мне пришлось выйти из номера, чтобы помочь ему пройти обратно через здания. Оказалось, что одна из моих помощниц накануне оставила СВОЮ карточку-ключ, которая открывается только через здания, а не через номера. Она оставила ее именно там, где я хранила свой ключ от номера, поэтому я взяла ее. Как только я вышла из номера, я поняла, что произошло, и, конечно же, оказалась заперта снаружи.
Мимо нас несколько раз проходила уборщица. Я попросила о помощи. Она позвонила своему менеджеру, Кристин, и позволила мне поговорить с ней по громкой связи.
Кристин была ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ. Она расспросила меня о ситуации, отнеслась с полным пониманием и даже продлила время нашего выезда, чтобы компенсировать неудобства. Всё это происходило в 9:15, когда время выезда было в 10. Мы немного нервничали. Но Кристин действительно спасла ситуацию. Это помогло нам глубоко вздохнуть, собраться с мыслями и подготовиться к выезду.
Она также разрешила своему сотруднику впустить нас обратно в номер, быстро уточнив у меня, кто я.
Кристин даже подошла к нам, чтобы вручить нам небольшую коробку конфет и открытку с пожеланиями прекрасной новой жизни вместе. Какая же она милашка! Она оценила нашу ситуацию и превратила то, что могло бы стать ужасным опытом, в прекрасное воспоминание. ОТЛИЧНАЯ РАБОТА, КРИСТИН! Ты спасла ситуацию!
Все сотрудники здесь тоже были очень дружелюбны. Отель отличный. Потрясающий вид, отличная атмосфера.