Номер стоил слишком дорого за то, что он стоил. Видимо, это были выходные Коачеллы, о чем я узнал только после регистрации. И регистрация была мучением. Я зарегистрировался с помощью мобильного устройства, чтобы ускорить процесс. Это просто удлинило время. 5-минутная регистрация превратилась в 20-минутную. Хотя все сотрудники, с которыми я имел дело, были очень дружелюбны, мое общее пребывание было не очень хорошим.
У меня не было проблем с насекомыми, слава богу, но несколько вещей в первом номере, в который меня поселили, были сломаны и/или не работали должным образом. Наиболее заметными были занавеска и кондиционер. Занавеска была сломана и не закрывалась. Они послали кого-то из горничной, чтобы попытаться ее починить (никакое оборудование для ее ремонта не помогло). В итоге мне пришлось зажать ее прищепкой. И кондиционер не работал должным образом, только выдувал воздух комнатной температуры. И было несколько жарких дней, пока я был там, так что да, он выдувал горячий воздух. После того, как они немного осмотрели его после моей первой ночи, они решили перевести меня в другой номер… на еще одну ночь, которая у меня была. Мне пришлось все упаковать и перенести со второго этажа одного здания на второй этаж другого. А затем во втором номере воняло сигаретами. Для места, где очень строгие правила для некурящих, они, похоже, не следили за их соблюдением. Также на крышке унитаза был след от сигаретного ожога. Но, по крайней мере, кондиционер работал, а занавеска не была сломана. Так? Нет, так вот, вернувшись домой из двухнедельной поездки, я вижу от них дополнительную плату в размере 15, 12 долларов. Когда я спросил об этом, мне сказали, что это за «испорченное полотенце». Я сказал им, что ничего не испортил и оставил номер (а) максимально чистыми и в порядке. Когда я рассказал обо всех проблемах, которые у меня были там, мне сказали, что они вернут деньги за полотенце, но теперь я в «черном списке», и мне пришлось идти в мотель, чтобы забрать свои деньги! Если бы я мог просто заскочить ради этого, мне бы вообще не пришлось там останавливаться. После некоторых разговоров с этим анонимным человеком, Оливией и несколькими другими выяснилось, что они взяли с меня плату по ошибке, за то, что кто-то другой испортил полотенце. Но поскольку они заплатили наличными, они не смогли взять с них плату за это. Почему с меня взяли плату, я не знаю. Последнее письмо, которое я получил, было от Wyndham, и они, по сути, умылись и сказали мне связаться с мотелем напрямую. К тому времени у меня уже был кредит, поэтому я не стал беспокоиться и просто хотел покончить с ними. Интересно, все еще ли я в черном списке :-). В любом случае, я бы не хотел останавливаться здесь снова и не рекомендовал бы это место никому другому. Кстати, когда я регистрировался, я заметил табличку с надписью: если кто-то получает номер для того, кто был в черном списке, он тоже будет в черном списке. И один из клерков на стойке регистрации показывал новому сотруднику список таких людей из черного списка, которых нужно было зарегистрировать. Так что это заставляет меня задуматься… сколько людей пережили то, что сделал я, и были занесены в черный список только за то, что оспаривали их ошибки? Кроме того, мой вывод после всего этого — фотографировать и документировать все, включая то, как я оставляю номер при выезде. И если процесс выезда заключается только в том, чтобы оставить ключи и уйти, не уходите просто так. Решите все проблемы на этом этапе, чтобы они не могли (не должны были) тайно подловить вас на чем-либо после этого.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня не было проблем с насекомыми, слава богу, но несколько вещей в первом номере, в который меня поселили, были сломаны и/или не работали должным образом. Наиболее заметными были занавеска и кондиционер. Занавеска была сломана и не закрывалась. Они послали кого-то из горничной, чтобы попытаться ее починить (никакое оборудование для ее ремонта не помогло). В итоге мне пришлось зажать ее прищепкой. И кондиционер не работал должным образом, только выдувал воздух комнатной температуры. И было несколько жарких дней, пока я был там, так что да, он выдувал горячий воздух. После того, как они немного осмотрели его после моей первой ночи, они решили перевести меня в другой номер… на еще одну ночь, которая у меня была. Мне пришлось все упаковать и перенести со второго этажа одного здания на второй этаж другого. А затем во втором номере воняло сигаретами. Для места, где очень строгие правила для некурящих, они, похоже, не следили за их соблюдением. Также на крышке унитаза был след от сигаретного ожога. Но, по крайней мере, кондиционер работал, а занавеска не была сломана. Так? Нет, так вот, вернувшись домой из двухнедельной поездки, я вижу от них дополнительную плату в размере 15, 12 долларов. Когда я спросил об этом, мне сказали, что это за «испорченное полотенце». Я сказал им, что ничего не испортил и оставил номер (а) максимально чистыми и в порядке. Когда я рассказал обо всех проблемах, которые у меня были там, мне сказали, что они вернут деньги за полотенце, но теперь я в «черном списке», и мне пришлось идти в мотель, чтобы забрать свои деньги! Если бы я мог просто заскочить ради этого, мне бы вообще не пришлось там останавливаться. После некоторых разговоров с этим анонимным человеком, Оливией и несколькими другими выяснилось, что они взяли с меня плату по ошибке, за то, что кто-то другой испортил полотенце. Но поскольку они заплатили наличными, они не смогли взять с них плату за это. Почему с меня взяли плату, я не знаю. Последнее письмо, которое я получил, было от Wyndham, и они, по сути, умылись и сказали мне связаться с мотелем напрямую. К тому времени у меня уже был кредит, поэтому я не стал беспокоиться и просто хотел покончить с ними. Интересно, все еще ли я в черном списке :-). В любом случае, я бы не хотел останавливаться здесь снова и не рекомендовал бы это место никому другому. Кстати, когда я регистрировался, я заметил табличку с надписью: если кто-то получает номер для того, кто был в черном списке, он тоже будет в черном списке. И один из клерков на стойке регистрации показывал новому сотруднику список таких людей из черного списка, которых нужно было зарегистрировать. Так что это заставляет меня задуматься… сколько людей пережили то, что сделал я, и были занесены в черный список только за то, что оспаривали их ошибки? Кроме того, мой вывод после всего этого — фотографировать и документировать все, включая то, как я оставляю номер при выезде. И если процесс выезда заключается только в том, чтобы оставить ключи и уйти, не уходите просто так. Решите все проблемы на этом этапе, чтобы они не могли (не должны были) тайно подловить вас на чем-либо после этого.