Отзыв об отеле Studio 6 Bakersfield, CA South 2*

Номер был совершенно запущен! Дверь ванной комнаты была затоплена водой, окно в ванной не закрывалось, замок входной двери держался на шурупе, люди постоянно спорили на парковке, ключ-карту нужно программировать каждые 24 часа, а вишенкой на торте стал таракан, ползавший по моей кровати перед лицом. Изначально я забронировал номер на 7 дней, но после первой ночи я уже был занят, когда пошёл в офис и сказал, что съезжаю раньше времени. Первыми словами были: «У нас нет политики возврата! ». Не «всё в порядке», а «что-то не так с номером». Я сразу же попросил показать мне эту политику, зная, что она лжёт, чтобы оставить себе 400 долларов. Она ответила: «Ну, мой бухгалтер сказал». Я сказал ей, что не бронировал у вашего бухгалтера, правда? Затем она позвонила и начала разговаривать с кем-то на хинди (думая, что я не понимаю), обзываясь всякими оскорблениями, а затем спросила, не хочу ли я просто поменять номер. Я сказал: «Нет, я уезжаю, и как соберусь, вернусь за квитанцией о возврате». Собрав вещи, я вернулся, и она сказала, что техник должен проверить номер, клопов нет! Я ответил: «Это круто, я сказал про тараканов, а он ещё не был там» (я видел, как он зашёл в другую комнату, чтобы обработать от клопов, за 30 секунд до того, как войти), и мне не понравилось, что ты снова меня обманываешь. Она тут же начала ругать меня на хинди, обращаясь к своей коллеге. Наконец-то я получил чек на возврат и ушёл. Хуже всего то, что здесь есть, единственное, что я могу сказать положительного, — это то, что номера просторные, но отвратительные. Неуважение, проявленное руководством к их ошибкам, было просто потрясающим, ужасный человек.