Обычно я не пишу отзывы, но мой опыт в отеле Modoc Inn был настолько плохим, что я чувствую себя обязанным предупредить других.
Я приехал в Альтарас на свадьбу и забронировал номер для себя, своего партнера и нашей двухлетней дочери. Когда я приехал заселяться, на стойке регистрации никого не было. Другая гостья тоже ждала и сказала, что уже семь раз звонила на ресепшн, но никто не ответил. Она позвонила еще раз, пока я был там, и звонок попал на автоответчик. Я сам несколько раз пытался позвонить, но безрезультатно. Примерно через 10 минут другая гостья наконец получила текстовое сообщение о том, что кто-то скоро придет.
Через несколько минут пришла сотрудница. Общение было очень затруднено, потому что она очень плохо говорила по-английски и, казалось, была смущена моей бронью. Сначала она дала мне неправильный ключ от номера, а затем попросила воспользоваться моим телефоном, чтобы позвонить кому-нибудь. В конце концов, мне дали правильный номер, и я смог войти.
Еще до того, как я попал в номер, общее состояние отеля вызывало опасения. Создавалось впечатление, что в нескольких номерах мотеля постоянно проживали постояльцы. Возле многих номеров валялись мусор, хлам и личные вещи. Некоторые окна были открыты, позволяя заглянуть внутрь, проходя мимо, и несколько номеров также были завалены хламом и мусором. Это придавало отелю запущенный и неухоженный вид.
К сожалению, ситуация только ухудшилась, когда я вошла в свой номер.
Полы во всем номере были покрыты грязью. Когда я проверила ванную, там повсюду были черные волосы — на полотенцах, в ванне, на сиденье унитаза и забивающие слив. Полы в ванной были ужасно грязными, а на стенах были пятна, похожие на мочу. Затем я проверила кровать и обнаружила пятна на простынях, а также еще больше черных волос.
Я немедленно вернулась на ресепшн, но снова никого не было. Я звонила несколько раз, пыталась позвонить по номеру, который использовал сотрудник ранее, и отправляла текстовые сообщения. Никто не ответил. После ожидания и еще одной поездки в офис я наконец нашла сотрудника. В итоге мне предоставили чистые простыни, полотенца и чистящие средства, и я убрала номер сама. После путешествия и предвкушения отдыха, меньше всего я ожидала провести вечер за уборкой гостиничного номера, который стоил 116 долларов за ночь.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Отсутствие чистоты, плохая коммуникация, отсутствие персонала и общее состояние отеля были совершенно неприемлемы. Я никогда больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал в Альтарас на свадьбу и забронировал номер для себя, своего партнера и нашей двухлетней дочери. Когда я приехал заселяться, на стойке регистрации никого не было. Другая гостья тоже ждала и сказала, что уже семь раз звонила на ресепшн, но никто не ответил. Она позвонила еще раз, пока я был там, и звонок попал на автоответчик. Я сам несколько раз пытался позвонить, но безрезультатно. Примерно через 10 минут другая гостья наконец получила текстовое сообщение о том, что кто-то скоро придет.
Через несколько минут пришла сотрудница. Общение было очень затруднено, потому что она очень плохо говорила по-английски и, казалось, была смущена моей бронью. Сначала она дала мне неправильный ключ от номера, а затем попросила воспользоваться моим телефоном, чтобы позвонить кому-нибудь. В конце концов, мне дали правильный номер, и я смог войти.
Еще до того, как я попал в номер, общее состояние отеля вызывало опасения. Создавалось впечатление, что в нескольких номерах мотеля постоянно проживали постояльцы. Возле многих номеров валялись мусор, хлам и личные вещи. Некоторые окна были открыты, позволяя заглянуть внутрь, проходя мимо, и несколько номеров также были завалены хламом и мусором. Это придавало отелю запущенный и неухоженный вид.
К сожалению, ситуация только ухудшилась, когда я вошла в свой номер.
Полы во всем номере были покрыты грязью. Когда я проверила ванную, там повсюду были черные волосы — на полотенцах, в ванне, на сиденье унитаза и забивающие слив. Полы в ванной были ужасно грязными, а на стенах были пятна, похожие на мочу. Затем я проверила кровать и обнаружила пятна на простынях, а также еще больше черных волос.
Я немедленно вернулась на ресепшн, но снова никого не было. Я звонила несколько раз, пыталась позвонить по номеру, который использовал сотрудник ранее, и отправляла текстовые сообщения. Никто не ответил. После ожидания и еще одной поездки в офис я наконец нашла сотрудника. В итоге мне предоставили чистые простыни, полотенца и чистящие средства, и я убрала номер сама. После путешествия и предвкушения отдыха, меньше всего я ожидала провести вечер за уборкой гостиничного номера, который стоил 116 долларов за ночь.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Отсутствие чистоты, плохая коммуникация, отсутствие персонала и общее состояние отеля были совершенно неприемлемы. Я никогда больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую этот отель.