TownePlace Suites by Marriott Thousand Oaks Agoura Hills

Отличный отель. Но что сделало пребывание еще лучше, так это менеджер отеля! 10/10, замечательный менеджер… Очень рекомендую. Безопасный район. Очень чистые номера. Невероятный сервис!

Этот отзыв посвящён Джеффри и Дезире. Я приехал в этот отель в прошлую пятницу поздно вечером после того, как встреча затянулась гораздо дольше, чем я ожидал. Эти двое были просто замечательными и искренне старались мне помочь во всех отношениях. Настоящее гостеприимство встречается не так часто, как можно подумать (привет, IHG! ), и я обнаружил, что Marriott — просто чудо. Эти двое — яркий пример, и я им очень благодарен.

Расположение ОЧЕНЬ понравилось. Очень тихо и безопасно. Хорошая парковка. Через несколько зданий есть тренажёрный зал. Правда, все рестораны закрываются рано, кроме McDonald's и Jack in the Box.
Завтрак был приличным. Персонал, кстати, был потрясающим. Номер был чистым и хорошо приготовленным. Мне показалось, что подушки были слишком мягкими, а кровать — слишком жёсткой.

Это была полноценная кровать. Выдвижной диван был просто абсурдным. Обычная кровать была невероятно неудобной. Я пришёл в 9 утра, и у меня не было выбора, кроме как остаться.

Сам отель был чистым и опрятным, что мне очень понравилось. К сожалению, нам достался номер рядом с техническим помещением, и на протяжении всего нашего пребывания постоянно стоял шум и вибрация (которые буквально чувствовались через стену). На стойке регистрации нам сообщили, что отель полностью забронирован, поэтому мы не можем поменять номер, но выдали наушники и пообещали оставить записку для утреннего персонала, чтобы он разобрался с нашей проблемой.
Однако, когда мы выезжали, у утреннего персонала не было никаких записей, и никто не узнал о нашей ситуации или не предложил компенсацию. Хотя удобства были хорошими, отсутствие обратной связи и обслуживания разочаровывало.

Расположение: отличное.
Номер: хороший. Кондиционер нуждается в ремонте. На пульте управления температура 16 градусов Цельсия, но в номере ощущается 25 градусов.
Завтрак: нуждается в ремонте.
Лобби: красивое.
Персонал: пара женщин были приветливы, но один мужчина был не очень.
Бассейн: хороший.
Но у меня есть одно замечание. Моя семья провела здесь 3 ночи. В первый день было около полудня, светло, и мы купались в бассейне. С нами связалась девушка на ресепшене, потому что им звонили с жалобами на шум. Поэтому было легко предположить, что это мы, ведь у нас был маленький ребёнок. Честно говоря, это было довольно раздражающе, но я ничего не сказала. На третий вечер, около 8:30 вечера, мы уже спали, и я позвонила на ресепшен, потому что шум от бассейна был очень громким, как будто там была вечеринка. Мужчина на стойке регистрации просто сказал мне: «Ну, бассейн работает до 22:00. После этого мы всех выгоним». Я ответил, что знаю о часах работы бассейна. И я не просил их выгонять. Нас попросили пошуметь днём, потому что дети резвились; а потом они не могут попросить взрослых потише? Как это может быть гостеприимно и приемлемо? Да, этот опыт общения с этим мужчиной на стойке регистрации превратил мою оценку с 5 звёзд в 3. Впечатления — это всё.

TownePlace Suites Agoura Hills — потрясающий отель. К сожалению, Google не может корректно отображать фотографии фасада этого отеля в результатах поиска. Я включил в этот пятизвёздочный отзыв несколько точных фотографий фасада отеля, которые лучше демонстрируют его новизну и современность.

Прекрасный отель! Номера очень чистые и удобные. Великолепный вид. Хороший вид. Завтрак был восхитительным. Персонал на завтраке был очень приветливым и дружелюбным. Дэвид (персонал завтрака) был очень приветливым, дружелюбным и спросил, нужно ли нам что-нибудь. Нам очень понравилось наше пребывание.

Мы останавливались здесь во время посещения Лос-Анджелеса. Мне понравилась обстановка двухместного номера и чистая зона бассейна. Он расположен рядом с Trader Joe’s, что было удобно для обеспечения продуктами. Моя единственная рекомендация для них — купить еще одну вафельницу (только 1), потому что она была забита 3-4 людьми, ожидающими каждое утро, когда мы там были.

Нам пришлось съехать из дома, и наш новый дом не был готов в течение 3 недель. Мы исследовали Airbnb. Стоимость из-за собак была возмутительной.
У меня более 1000 ночей в отелях бренда Marriott. Я не решался остановиться с 2 собаками в отеле. Я приехал в Townplace и встретился с менеджером Джеффом. Он развеял все мои опасения. У нас осталось несколько ночей, и это было потрясающе. Персонал здесь сделал все возможное, чтобы облегчить жизнь. Как мы можем жаловаться? Горячий завтрак каждое утро. Уборщики работают с нашими щенками. Много места для прогулок с собаками и много станций, чтобы избавиться от ну вы знаете чего.
Номер очень просторный. Все необходимые удобства. Отличное расположение.

Останавливались здесь в качестве блока номеров для свадьбы. Честно говоря, не ожидали, что будет так хорошо. Он был невероятно чистым, так приятно обновленным. Кровати были очень удобными. Виды были великолепными, а персонал был таким услужливым. Он был идеально расположен, чтобы легко добраться до Thousand Oaks и Calabasas. Мне жаль, что у меня не было времени потусоваться у бассейна, он выглядел прекрасно.

Понравился отель. Хорошие услуги прачечной. Завтрак был приличный.
Они взимают плату за парковку, несмотря на то, что рекламируется. Всего 10 долларов в день, но все равно кажется, что это сводит на нет пользу от завтрака.

Я пробыл здесь долгое время. Мне очень понравились холмы Малибу, до которых очень легко добраться.

Прекрасный новый отель. Дружелюбный персонал. Хорошие и многочисленные удобства. Отличное расположение рядом с 101. К сожалению, за 2 раза, когда я останавливался здесь, мне отказали в повышении категории номера с моим статусом Titanium Bonvoy, поэтому я не поставил 5 звезд.

Это место расположено в центре, если вы приехали сюда по делам или на отдых. За холмом на юге вы находитесь в долине и направляетесь в Лос-Анджелес, или на север вы находитесь в Таузенд-Оукс и направляетесь в Вентуру. Легкий каньон, идите на запад, и вы в Малибу. Персонал дома фантастический и очень любезный. Единственная причина, по которой я даю номерам 4 звезды вместо 5, — это странное расположение туалетов. Мы остановились в номере с 2 спальнями, и в одной комнате было около 2 футов места для подвешивания рубашек, но не более того. В другой комнате нет шкафа. Обычно это не имеет большого значения, но когда вы путешествуете по работе, это не идеально. В остальном это фантастическая находка. Чистое, вежливое обслуживание, хороший ежедневный завтрак и бесплатная парковка.

Это чудесное место для проживания. Персонал на стойке регистрации в баре с овсянкой был просто фантастическим. В номерах есть небольшая кухня. Мне это нравится! Очень чисто и очень безопасно. Это тихий и спокойный отель. Персонал на завтраке тоже очень милый. Мой сын будет учиться в университете неподалеку, и я буду останавливаться здесь каждый раз, когда приеду. Спасибо 😊 вам.

Единственная жалоба, которую я имею к комнате, это то, что кровать немного неудобна. Матрас сильно провисает на одну сторону во время сна. Некоторая мебель очень быстро устает и изнашивается (но я не могу винить в этом отель). В остальном комната была очень чистой.
Единственная жалоба, которую я имею к обслуживанию, — это обслуживающий персонал. Да, они хорошо справляются с уборкой наших номеров. Однако в тот день, когда нам нужно было выехать, обслуживающий персонал трижды постучал в дверь нашего отеля и спросил, уезжаем ли мы. Думаю, это было ДО расчетного часа. В итоге мы выехали вовремя. Им не нужно было стучать к нам 3 раза.
Расположение огромный плюс. В целом неплохо. Комната была чистой, и горничная также хорошо убирала наши номера.