Отзыв об отеле Fairfield Inn by Marriott Roseville 2*

Linda G.

2/10
EnglishРусский
Я заплатила 405 долларов за 4 дня и даже не осталась, потому что они изменили свою политику в отношении бесконтактной оплаты моей кредитной картой. Я останавливалась там несколько раз, и моя карта даже была зарегистрирована.
Я всегда пользовалась телефоном и картой без проблем. Когда я приехала туда около 17:00, посреди бури, я не могла дождаться, когда попаду в свой номер, и тут мне сказали, что они больше не принимают бесконтактную оплату для бронирования или внесения депозита. Я уже заплатила 405 долларов, это был депозит, который я еще не внесла. Когда мне сказали, что это не проблема, у меня было еще две карты, но та же проблема. У меня даже было 200 долларов в кармане, но персонал грубо отказал в других платежах и забрал все мои 404 доллара, а через час, не имея других вариантов, грубо сказал мне уйти. Во время ужасной бури, мне около 60 лет, было примерно 9 вечера, и, поскольку я живу не в отеле, мне некому было позвонить, чтобы меня забрали. Я был шокирован, когда мне сказали уехать. Не имея других вариантов, я вызвал Uber, и тогда я понял, сколько потерял в отеле и Uber – в общей сложности 595 долларов пропали, и почти вся моя зарплата ушла на пособие по инвалидности. Я настоятельно не рекомендую туда ехать, главным образом потому, что персонал был очень грубым, менее любезным, чем внимательным, а пожилой человек, у которого больше не осталось вариантов, ничем не помог. Вчера я получил электронное письмо от отеля, в котором говорилось, что я нарушил их правила и курил в номере. Как это возможно, если мне даже не дали ключ от номера?
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.