Отзыв об отеле Sweet Dream Inn 2*

Aleksandra K.

2/10
EnglishРусский
Вот перевод на русский язык:
Это был мой худший опыт пребывания в отеле. Я в ужасе.
Все началось с того, что я не мог попасть в свой номер. Ключ-карта не работала, как бы я ни пытался ее вставить. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации и сообщить о проблеме. Мне дали другую карту, но она сработала только с 25-й попытки. После этого мы просто перестали запирать дверь, когда выходили из номера.
Сам номер был неуютным. Покрывало на кровати выглядело очень изношенным. Полотенца в ванной выглядели так, будто кто-то вымыл ими пол перед нашим приездом. Упаковка мыла была покрыта какой-то грязью. Вентилятор в ванной не работал.
Мы были в дороге несколько дней и хотели постирать вещи. Я специально выбрал этот отель, потому что там было написано, что у них есть прачечная для гостей. Оказалось, что прачечная была грязной. Расплачиваться можно было только монетами. Разменного автомата не было, поэтому приходилось идти на стойку регистрации или искать монеты в другом месте. Стоимость стиральной машины и сушилки нигде не была указана — опять же, вам пришлось спросить на стойке регистрации, сколько вам нужно сменить.
Когда я наконец пошла постирать, я обнаружила, что даже не могу пользоваться машинами. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации, где мне сказали, что прачечная не работает. Серьезно? Если вы знаете, что машины не работают, разве вы не можете просто повесить табличку, чтобы гости не тратили время по длинным коридорам?
И, пожалуйста, не беспокойтесь о написании извинений. Если бы вас это действительно волновало, вы бы что-то сделали со своим обслуживанием.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.