Обычно я не оставляю отзывов, но после недавнего пребывания в этом отеле я просто обязан предупредить других. С самого момента нашего прибытия стало ясно, что это место совсем не соответствует обещаниям.
Для начала, не было интернета, из-за чего всё работало как часы. Телевизоры не работали вообще, делая их совершенно бесполезными. Но самое ужасное? Под подушками была настоящая гниющая еда! Одно дело пыльный номер, но это было просто неприемлемо. Это было просто отвратительно.
Как будто этого было мало, персонал был бесполезным и откровенно грубым. Моему младшему брату нужна была детская кроватка, которую нам обещали предоставить при бронировании, но когда мы спросили, они сказали, что у них нет в наличии. После долгих переговоров мы наконец нашли кого-то другого, но вся эта возня была утомительной и совершенно излишней, потому что нам досталась детская кроватка, а она была сломанной и лёгкой, поэтому, когда он надавил на сетку, он сдвинул всю кроватку.
Кровати были неудобными, что мешало спать, а освещение в номере было ужасным — тусклым и неприятным. Мы рассказали персоналу о своих проблемах, но их реакция была неудовлетворительной. Вместо того, чтобы предложить что-то исправить, они просто поставили нам штрафные баллы, что показалось нам пустым жестом, поскольку мы не собирались возвращаться.
В общем, это был ужасный опыт. Я бы никому не рекомендовал этот отель и обязательно поищем другой в будущем. Очевидно, что они не ценят своих гостей, и отсутствие элементарных удобств, комфорта и обслуживания нас полностью разочаровало.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для начала, не было интернета, из-за чего всё работало как часы. Телевизоры не работали вообще, делая их совершенно бесполезными. Но самое ужасное? Под подушками была настоящая гниющая еда! Одно дело пыльный номер, но это было просто неприемлемо. Это было просто отвратительно.
Как будто этого было мало, персонал был бесполезным и откровенно грубым. Моему младшему брату нужна была детская кроватка, которую нам обещали предоставить при бронировании, но когда мы спросили, они сказали, что у них нет в наличии. После долгих переговоров мы наконец нашли кого-то другого, но вся эта возня была утомительной и совершенно излишней, потому что нам досталась детская кроватка, а она была сломанной и лёгкой, поэтому, когда он надавил на сетку, он сдвинул всю кроватку.
Кровати были неудобными, что мешало спать, а освещение в номере было ужасным — тусклым и неприятным. Мы рассказали персоналу о своих проблемах, но их реакция была неудовлетворительной. Вместо того, чтобы предложить что-то исправить, они просто поставили нам штрафные баллы, что показалось нам пустым жестом, поскольку мы не собирались возвращаться.
В общем, это был ужасный опыт. Я бы никому не рекомендовал этот отель и обязательно поищем другой в будущем. Очевидно, что они не ценят своих гостей, и отсутствие элементарных удобств, комфорта и обслуживания нас полностью разочаровало.