Вводящая в заблуждение, устаревшая и неприемлемая информация — я не лгала, это был наш опыт.
По прибытии сразу стало ясно, что что-то не так. На парковке не было места для большого грузовика U-Haul (который необходим многим путешественникам), и — что еще более тревожно — не было видимых мест для парковки инвалидов. Уже одно это было тревожным сигналом, но было поздно, и у нас не было другого выбора, кроме как остаться на ночь.
Войдя в отель, мы словно перенеслись в начало 1970-х годов — но не в ностальгическом или ретро-стиле. Вестибюль был грязным и захламленным (см. Фотографии). Хотя персонал на стойке регистрации был вежлив, общее состояние зоны ресепшена было неопрятным и непрофессиональным. Это должно было стать для нас тревожным сигналом.
Мы попросили дополнительную кровать, и хотя ее предоставили, никто не упомянул, что она не поместится в номере. Она была слишком большой, чтобы безопасно ее поставить, что сделало и без того тесное пространство еще более неудобным. В номере была устаревшая мебель, грязный ковер и общее ощущение затхлости, напоминающее 70-е годы.
На следующее утро ситуация ухудшилась. Я спустился вниз, ожидая получить элементарные «бесплатные» удобства на завтрак — может быть, апельсиновый сок. Мало того, что сока не было, так еще и молока к хлопьям тоже. Я довольствовался йогуртом, взял еще один для сына и вернулся в номер. Он откусил кусочек, сказал, что вкус странный, и проверил срок годности. Он истек 24 июня, а на дворе было 1 июля (см. Фото).
Я немедленно отнес неоткрытый йогурт обратно на ресепшн. Сотрудник извинился и сказал, что «разберется», но не предложил никакой замены, никаких настоящих извинений и уж точно никаких жестов доброй воли, таких как скидка на номер или даже безопасная замена перекусу. Ничего. Это не просто плохое обслуживание — это опасно.
Онлайн-фотографии и реклама этого отеля совершенно вводят в заблуждение. Наш опыт не преувеличен, и я не преувеличиваю — это то, что произошло на самом деле. Это место устаревшее, антисанитарное и небезопасное. Я бы не порекомендовал его даже своему злейшему врагу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии сразу стало ясно, что что-то не так. На парковке не было места для большого грузовика U-Haul (который необходим многим путешественникам), и — что еще более тревожно — не было видимых мест для парковки инвалидов. Уже одно это было тревожным сигналом, но было поздно, и у нас не было другого выбора, кроме как остаться на ночь.
Войдя в отель, мы словно перенеслись в начало 1970-х годов — но не в ностальгическом или ретро-стиле. Вестибюль был грязным и захламленным (см. Фотографии). Хотя персонал на стойке регистрации был вежлив, общее состояние зоны ресепшена было неопрятным и непрофессиональным. Это должно было стать для нас тревожным сигналом.
Мы попросили дополнительную кровать, и хотя ее предоставили, никто не упомянул, что она не поместится в номере. Она была слишком большой, чтобы безопасно ее поставить, что сделало и без того тесное пространство еще более неудобным. В номере была устаревшая мебель, грязный ковер и общее ощущение затхлости, напоминающее 70-е годы.
На следующее утро ситуация ухудшилась. Я спустился вниз, ожидая получить элементарные «бесплатные» удобства на завтрак — может быть, апельсиновый сок. Мало того, что сока не было, так еще и молока к хлопьям тоже. Я довольствовался йогуртом, взял еще один для сына и вернулся в номер. Он откусил кусочек, сказал, что вкус странный, и проверил срок годности. Он истек 24 июня, а на дворе было 1 июля (см. Фото).
Я немедленно отнес неоткрытый йогурт обратно на ресепшн. Сотрудник извинился и сказал, что «разберется», но не предложил никакой замены, никаких настоящих извинений и уж точно никаких жестов доброй воли, таких как скидка на номер или даже безопасная замена перекусу. Ничего. Это не просто плохое обслуживание — это опасно.
Онлайн-фотографии и реклама этого отеля совершенно вводят в заблуждение. Наш опыт не преувеличен, и я не преувеличиваю — это то, что произошло на самом деле. Это место устаревшее, антисанитарное и небезопасное. Я бы не порекомендовал его даже своему злейшему врагу.