Положительные моменты: Ник на ресепшене очень приятный, информативный и услужливый.
Завтрак очень хороший, с несколькими хорошими вариантами (не включен в стоимость номера), но немного дороговат. Отель в целом переоценен. Ничего не предоставляется бесплатно. За все нужно платить. Завтрак, бутилированная вода, парковка (25 долларов за ночь). Нет бесплатного кофе, нет ароматизированной воды в лобби, нет послеобеденного чая или печенья. В целом, на ресепшене царит напряженная атмосфера из-за некоторых сотрудников и менеджеров. В целом, это не гостеприимная атмосфера. Нам дали номер с несколькими проблемами, которые никогда не должны предлагаться гостям, пока они не будут устранены. Сломан держатель для туалетной бумаги, кран в раковине разбрызгивал воду по всему полу, пол в душевой был грязный, с многочисленными царапинами, повреждениями и потертостями. Необходимо как можно скорее устранить неполадки, и номер не следует сдавать в аренду гостям отеля (учитывая, что они брали 300 долларов за ночь, включая налоги, плюс 25 долларов за парковку). Предложение первоначального помощника менеджера в качестве компенсации за неудобства было крайне оскорбительным. Поскольку мне пришлось переселиться в 21:00, удивительно, что нам не предложили бесплатную воду, ужин, завтрак или хорошую скидку на проживание, учитывая, что мы провели 4 ночи. Один из худших отелей по качеству обслуживания, в которых мы останавливались, а мы много путешествовали по миру.
Отдельная благодарность молодому человеку, который предложил нам номер рядом с нашим неисправным номером, что облегчило наш переезд, хотя в нем не было душевой кабины и кровати размера «king-size», как в нашем первоначальном номере.
У отеля есть потенциал стать выдающимся, но сотрудники и менеджеры нуждаются в гораздо лучшем обучении навыкам обслуживания клиентов, за исключением Ника на консьерж-службе, который лучший. Ещё один очень важный момент: никто не упомянул преимущества отеля, включая смотровую террасу на крыше, бассейн, джакузи и место для костра, а также местные тропы за отелем. Только Ник из консьерж-службы в конце нашего 4-дневного пребывания проводил нас до террасы на крыше, которая была спрятана в укромном месте без указателей. Седона — красивый город с невероятными пейзажами и бесчисленными пешими маршрутами. Например, гора Доу, каньон Фэй, мост Дьявола, часовня Святого Креста, петля Бринс-Меса, гора Шугарлоф, Белл-Рок. Важный совет: поднимитесь на вершину горы Доу и пройдите весь маршрут и каньон Фэй, а в конце похода поднимитесь по скалам на вершину с невероятными видами. В Седоне отличные возможности для фотосъёмки, и не забудьте про тур на розовом джипе в Брокен-Эрроу. Рестораны: Hudson, Hideaway House, The Vault — отличная атмосфера и прекрасные живописные виды. Закат над плато Аэропорт переоценён.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак очень хороший, с несколькими хорошими вариантами (не включен в стоимость номера), но немного дороговат. Отель в целом переоценен. Ничего не предоставляется бесплатно. За все нужно платить. Завтрак, бутилированная вода, парковка (25 долларов за ночь). Нет бесплатного кофе, нет ароматизированной воды в лобби, нет послеобеденного чая или печенья. В целом, на ресепшене царит напряженная атмосфера из-за некоторых сотрудников и менеджеров. В целом, это не гостеприимная атмосфера. Нам дали номер с несколькими проблемами, которые никогда не должны предлагаться гостям, пока они не будут устранены. Сломан держатель для туалетной бумаги, кран в раковине разбрызгивал воду по всему полу, пол в душевой был грязный, с многочисленными царапинами, повреждениями и потертостями. Необходимо как можно скорее устранить неполадки, и номер не следует сдавать в аренду гостям отеля (учитывая, что они брали 300 долларов за ночь, включая налоги, плюс 25 долларов за парковку). Предложение первоначального помощника менеджера в качестве компенсации за неудобства было крайне оскорбительным. Поскольку мне пришлось переселиться в 21:00, удивительно, что нам не предложили бесплатную воду, ужин, завтрак или хорошую скидку на проживание, учитывая, что мы провели 4 ночи. Один из худших отелей по качеству обслуживания, в которых мы останавливались, а мы много путешествовали по миру.
Отдельная благодарность молодому человеку, который предложил нам номер рядом с нашим неисправным номером, что облегчило наш переезд, хотя в нем не было душевой кабины и кровати размера «king-size», как в нашем первоначальном номере.
У отеля есть потенциал стать выдающимся, но сотрудники и менеджеры нуждаются в гораздо лучшем обучении навыкам обслуживания клиентов, за исключением Ника на консьерж-службе, который лучший. Ещё один очень важный момент: никто не упомянул преимущества отеля, включая смотровую террасу на крыше, бассейн, джакузи и место для костра, а также местные тропы за отелем. Только Ник из консьерж-службы в конце нашего 4-дневного пребывания проводил нас до террасы на крыше, которая была спрятана в укромном месте без указателей. Седона — красивый город с невероятными пейзажами и бесчисленными пешими маршрутами. Например, гора Доу, каньон Фэй, мост Дьявола, часовня Святого Креста, петля Бринс-Меса, гора Шугарлоф, Белл-Рок. Важный совет: поднимитесь на вершину горы Доу и пройдите весь маршрут и каньон Фэй, а в конце похода поднимитесь по скалам на вершину с невероятными видами. В Седоне отличные возможности для фотосъёмки, и не забудьте про тур на розовом джипе в Брокен-Эрроу. Рестораны: Hudson, Hideaway House, The Vault — отличная атмосфера и прекрасные живописные виды. Закат над плато Аэропорт переоценён.