Отзыв об отеле Junipine Resort 3*

Провал в основах.
Во-первых, я с Гавайев, поэтому часто позволяю людям расслабиться. Но здесь не делают так много базовых вещей, которые должен делать отель.
Начнем с персонала на регистрации. Они должны быть приветливыми и ВСТАВАТЬ со своих мест, чтобы приветствовать гостей. А не сидеть, откинувшись на телефоне, и давать кучу расплывчатых ответов на такие элементарные вопросы, как когда включают воду и открыт ли ресторан. В дешевом придорожном мотеле обслуживание лучше. Но мой номер стоил 450 долларов в сутки. За такие деньги, чувак, нужно вставать.
Номер хороший, но оба стока в ванной наверху сломаны. В одном не уходит вода, потому что сломана затычка, а в другом её вытащили. Неужели нет никого, кто отвечает за решение таких элементарных проблем? Эйс — это то место, ребята.
И еще за 450 долларов за ночь я бы хотел получить вязанку дров вместо того, чтобы платить за них 10 долларов. Люди, читающие этот отзыв, могут решить сами, но мне кажется, что здесь не хватает гостеприимства.
Ладно, сегодня кухня открыта, но духовка сломана. Значит, горячей еды нет. Серьёзно? Ну конечно.
И Oak Creek, где водится форель, протекает за отелем, и говорят, что можно получить удочку и снасти при регистрации, но они сказали, что все удочки сломаны. Если бы я управлял отелем, который менял эти деньги, когда ломалась первая удочка, я бы её менял. А когда ломалась вторая удочка, я бы в первую очередь купил новую, особенно если бы я рекламировал это как гостевое развлечение. Но когда я ничего с этим не делал, я бы принял то, что гость может написать плохой отзыв, и постарался бы выполнить свои обязательства перед нашими гостями. Опять же, я точно знаю, что Ace продаёт удочки примерно за 25 долларов.
Слушайте, может быть, вы могли бы завести доску, на которой написали бы, что удочек нет, горячей еды нет, ваш персонал не встаёт и что ваша раковина, возможно, сломана.