Отзыв об отеле Enchantment 4*

Курорт Enchantment Resort расположен в одном из самых красивых мест Седоны. Виды здесь поистине волшебные, а обстановка очень особенная. Пешеходные маршруты поблизости потрясающие, хотя немного грустно видеть застройку в таком великолепном районе между тремя зонами обитания диких животных.
Курорт очень большой, но служба проката гольф-каров обычно работает оперативно. Атмосфера спокойная и живописная.
Самый большой недостаток — это стоимость. Даже после высокой цены за номера за ночь и ежедневного курортного сбора, почти все оплачивается дополнительно. Развлечения, еда и дополнительные услуги быстро накапливаются. Вы платите за местоположение, а не за качество.
Обслуживание хорошее, но определенно не такое, как можно ожидать за такую ​​цену. После использования джакузи холодной январской ночью мы промокли и замерзли, и вызвали гольф-кар, чтобы вернуться в наш номер в дальнем конце территории. На ресепшене настаивали, чтобы мы подождали на улице на холоде, хотя гольф-кар прибыл примерно через 10 минут. Нам приходилось неоднократно просить подождать в теплом лобби. Даже после объяснения, почему мы хотели подождать в лобби, а не на улице, разговор остался без внимания. Это повторялось две ночи подряд с разными сотрудниками на ресепшене. Бассейн и джакузи открыты круглосуточно, что было здорово, но вечером никто не приходит убирать территорию.
Для «роскошного» курорта, взимающего такие цены, отсутствие заботы и элементарного гостеприимства разочаровало. Уровень обслуживания даже близко не сравнится с высококлассными отелями в Азии.
В целом, это прекрасное место с непревзойденным расположением, но будьте готовы к высоким ценам, множеству дополнительных сборов и обслуживанию, не соответствующему уровню класса люкс. Заранее ознакомьтесь с прайс-листом, чтобы избежать неприятных сюрпризов.