Отзыв об отеле Residence Inn Tucson Airport 3*

Мне потребовалось очень много времени, чтобы написать отзыв. В настоящее время бассейн недоступен. В комнате проблемы с электричеством, так как я был поражен током, когда собирался включить или выключить свет. Я сообщил, и более чем через 24 часа обслуживание так и не появилось. Ключ от номера деактивируется, если он находится рядом с вашим мобильным телефоном, поэтому мне приходилось ходить на стойку регистрации 3 или более раз в день, чтобы они могли сбросить ключ. Им нужно обновить его настолько старый. Я позвонил на стойку регистрации более чем за 24 часа, чтобы запланировать уборку, и в тот день, когда я ждал почти 30 минут, я позвонил на стойку регистрации, и она сказала, что они не смогут прийти сегодня. Я был в ярости. Почему бы тебе не позвонить, я весь день ждал в своей комнате, и об этом не сообщили. Пожалуйста, отправляйтесь в другое место, поскольку обслуживание клиентов здесь не является приоритетом.
Отвечаю Люпите: Не понимаю, как вы быстрее ответили на отзыв, чем на запрос гостя, который сейчас проживает в вашем отеле. Я запросил как минимум 2 раза поговорить с вами, но мне сказали, что вы приходите только по понедельникам. Дестини, сотрудница стойки регистрации, только что подошла ко мне в номер, чтобы предоставить мне еще один ключ, потому что я не мог снова войти в свою комнату даже после того, как спустился вниз и попросил Судьбу сбросить ключ. Я знаю, что я не единственный гость отеля с такими проблемами. Я также понимаю, что это разговор с генеральным директором. Я надеюсь поговорить с вами в ближайшее время. Я сообщил Судьбе о своей доступности.