Отзыв об отеле Motel 6 Tucson, AZ - North 2*

ИЗБЕГАЙТЕ дискриминации со стороны персонала. ЗАВЫШЕННАЯ ЦЕНА.
Заплатил за продление проживания, и без предупреждения все мои вещи были вынесены из номера, а некоторые предметы были повреждены водой. (Электроника была небрежно брошена в мусорный пакет с кувшином для воды, вода пролилась в пакет и попала на электронику). Включён в список «Не сдавать в аренду» просто за мирное оспаривание оплаты.
Я продлил проживание ещё на неделю, несколько раз пытался сообщить администратору на стойке регистрации (Закари), что я уже оплатил ещё одну неделю через Priceline и хочу остаться в том же номере. Администратор сказал мне перезвонить утром, чтобы мы могли лично перебронировать номер. Я позвонил утром, и Закари сказал мне прийти в офис, что я и сделал. Я спустился в офис в 10 утра, но он всё ещё был слишком занят, чтобы мне помочь, хотя я сразу же приехал. Он попросил меня вернуться через час, что я и сделал. Затем, после 15 минут ожидания в офисе, в офис вкатывается Закари с моими вещами в тележке для белья. Он нагло лгал, говоря, что пытался позвонить мне несколько раз, и у меня нет пропущенных звонков. Я сделал три попытки продлить свое пребывание, две из которых утром. В этот момент я совершенно расстроен и пытаюсь добиться объяснений. Все, что он может сказать, это «извините», а затем берется за компьютер, чтобы наконец-то снова зарегистрировать меня. Он говорит: «Извините, вас внесли в список DNR». Я был объектом преследования, а я даже не знал об этом».
Поначалу я был очень доволен своим пребыванием. Номер был чистым и отремонтированным, ОДНАКО администратор Закари был совершенно ошеломлен и не мог оказать адекватной помощи, необходимой для управления ресепшеном на протяжении всего моего пребывания. В первую ночь я просто попросил табличку «не беспокоить», и Закари сказал, что у них ее нет из-за стрелка из Лас-Вегаса… Я был просто обязан попросить, чтобы меня не разбудила уборщица. Как бы я ни был обижен, я не произнес ни слова и ушёл из офиса. Вот тут-то и начались проблемы. На следующий день я посмотрел на счёт и понял, что с меня взяли слишком много, поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать о счёте. Закари взял трубку и сказал, что мне придётся позвонить ещё раз утром и спросить менеджера. Звонок был абсолютно вежливым и приветливым. На следующий день я поговорил с менеджером, который сказал, что мне нужно связаться с третьей стороной, через которую я бронировал номер. Я так и сделал, и мне подтвердили, что ошибся Motel 6, а не агентство бронирования. Менеджер всё ещё отказывается вернуть разницу и снова говорит, чтобы я связался с агентством бронирования. Агентство бронирования подтверждает, что Motel 6 взял с меня слишком много, а не агентство бронирования.
После того, как Закари вошёл в офис с тележкой для белья, полной моих вещей, и узнал, что я в списке DNR, мне сказали, что менеджер придёт через час, чтобы разобраться и разрешить ситуацию. Менеджер так и не появился, и мне пришлось искать другой отель. Чутьё подсказывает мне, что здесь происходит что-то очень дискриминационное и хищническое.
Обновление от 20.10.2025
Я обратился к менеджеру, и он сказал, что собирается разобраться в ситуации, но, похоже, не очень заинтересован в проведении настоящего расследования. Честно говоря, я думаю, что эти люди просто пытаются унизить тех, кто им просто не нравится. Буду обновлять информацию по мере её поступления. Если придётся, подам в суд.