Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Tucson Airport 3*

Это худший отель LaQuinta, в котором я когда-либо останавливался. Нам нужен номер для людей с ограниченными возможностями. Не проблема. Зарегистрировались, дали ключи, зашли в номер… свет не работал, а раковина не сливала. На стойке регистрации сообщили, и кто-то (очень приятный человек) попытался помочь. Устранили неполадку со светом, но не смогли починить раковину и предложили нам другой номер. Он даже помог с багажом. Респект ему.
Соседний номер… выглядел нормально. Раковина слилась нормально, и джентльмен ушел. Было поздно, поэтому мы решили принять душ и немного поспать. Вода нагрелась примерно за 15 минут, а душ протекал всю ночь. У нас были двуспальные кровати. Мой муж откинул одеяло и обнаружил клок черных волос. Двое из нас спали на одной большой кровати… В микроволновке мы нашли картофельные чипсы (не в пакете), а холодильник замораживал нашу воду. Мы не смогли найти управление холодильником, поэтому не положили туда свои лекарства.
На следующее утро лифт сломался, и поскольку была Пасха, его не ремонтировали до понедельника. (Понятно, но неудобно). Нам сообщили, что номера убираются каждые три дня, для «безопасности персонала»… Привет… covid закончился. Я останавливался в конкурирующей сети всего две недели назад, и они убирали номер каждый день. Ладно. Опять же, ничего страшного.
Когда мы вернулись в отель в нашу последнюю ночь, наш ключ не подошел. Пошли на стойку регистрации, чтобы мне заменили ключ. Подошли к входной двери ближе к нашему номеру, но ключ не подошел. Позвонили на ресепшн, и милая горничная открыла дверь, а затем сказала: «Это не ваш ключ, система блокировки двери сломана». Она даже поднялась к нам в номер, чтобы убедиться, что ключ работает. Спасибо этой молодой леди.
Потому что я всегда стараюсь найти что-то положительное, когда пишу отзыв… Единственная кровать, на которой мы спали, была удобной, а люди, с которыми мы общались, были приятными и старались помочь, когда могли.
Объект обветшалый и определенно нуждается в ремонте. Что касается грязных номеров, ну, это ответственность менеджера по уборке. Мой совет… найдите другой отель.