Отзыв об отеле Flamingo Suites 1*

Уважаемое руководство,
Я пишу, чтобы официально подать жалобу на мое недавнее общение.
С сотрудницей отеля Flamingo Suites, Сюзанной Лианн.
Во время нашего общения поведение г-жи Лианны было непрофессиональным,
Невежливым и вызывало глубокую озабоченность. То, что началось как простой вопрос.
О возврате ключей от моего номера, неоправданно обострилось из-за ее.
Поведения. Она неоднократно давала противоречивые показания о том, как были сданы мои ключи,
И на протяжении всего разговора, казалось, выдумывала детали, вместо того чтобы открыто обсудить проблему. Каждый раз, когда я просила разъяснений, объяснение менялось, что приводило к замкнутому кругу и.
Разочаровывающему обмену репликами.
В дополнение к противоречивой информации, ее тон и манера поведения были.
Пренебрежительными и грубыми. К концу общения я почувствовала себя оскорбленной и.
Несправедливо обойденной. Меня также беспокоит возможность того, что ее отношение ко мне могло быть обусловлено предвзятостью, поскольку враждебность и пренебрежение вышли далеко за рамки того, что можно считать обычными недостатками в обслуживании клиентов.
Как гость, я ожидаю профессионализма, честности и уважительного общения. К сожалению, этот опыт значительно не соответствовал этим стандартам и оставил меня крайне недовольным.
Я с уважением прошу провести тщательное расследование этого дела. Я был бы признателен за официальный ответ с изложением результатов вашего расследования и любых мер, принятых для предотвращения подобных инцидентов в будущем, а также за разъяснение, что менеджер, представившаяся как Сюзанна ЛеАнна, не несет ответственности.
Благодарю вас за внимание к этому вопросу. С нетерпением жду вашего скорого ответа.