Отзыв об отеле Stampede RV B&B 3*

Victoria F.

2/10
EnglishРусский
Общее впечатление: Разочарование и разочарование.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но наш опыт пребывания в этом автодоме был настолько разочаровывающим, что я считаю своим долгом предупредить других.
Вся наша семья возмущена и недовольна нашим пребыванием в автодоме Stampede. С самого начала атмосфера казалась враждебной и недружелюбной.
Руководство быстро находило виноватых и неохотно слушало. Когда я пытался объяснить свою позицию или задать вопросы, меня игнорировали и заставляли чувствовать себя проблемой, а не гостем. Казалось, персонал больше заинтересован в том, чтобы найти недостатки, чем в том, чтобы помочь нам почувствовать себя как дома.
– Обвинительное руководство: Менеджер автодома был крайне обвинительным и никогда не давал нам шанса на успех. Мы всегда убирали за собой, и если нам что-то указывали, мы сразу же это исправляли. Несмотря на это, нас постоянно обвиняли в том, чего мы не делали.
– Двойные стандарты: Мы никогда не жаловались на проблемы, которые видели, или на то, что нас беспокоило. Единственный раз, когда я попытался высказать своё беспокойство, меня проигнорировали и, по сути, сказали «убирайтесь» (гораздо более грубо). Этот человек был невероятно груб.
– Недоброе сообщество: Другой жилец накричал на моих детей, включая моего сына-аутиста, за то, что они просто выгуливали нашу собаку. Администрация не оказала никакой поддержки.
– Хуже всего было серьёзное нарушение конфиденциальности: кто-то из района Тумстоун, не являющийся жильцом или сотрудником, вошёл на нашу территорию и обшарил наши вещи без разрешения и даже не представившись. Из-за этого мы чувствовали себя в опасности и совершенно нежеланными гостями.
– Нежелание понять: Наблюдалось полное отсутствие эмпатии или желания понять нашу ситуацию или потребности как семьи, особенно учитывая нейроразнообразие ребёнка.
Заключение:
Мы НЕ рекомендуем Stampede RV Park семьям, владельцам домашних животных или всем, кто ожидает справедливости и уважения. Персонал и жильцы создали некомфортную, обвиняющую и даже небезопасную атмосферу. Если вы цените доброту, понимание и чувство общности, вам лучше держаться подальше от этого парка.
Мы больше не поедем, и надеюсь, этот отзыв поможет другим избежать подобного негативного опыта.
Мы всё ещё ожидаем возврата денег за 7 неиспользованных дней, а также из-за ложной рекламы бассейна и джакузи, которых там не было.

Цена номера от 3 520 ₽

Выбрать номер в Stampede RV B&B
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.