Мне очень жаль писать этот отзыв, потому что год назад мы останавливались в отеле Sierra Inn, и всё было отлично. Хороший номер за хорошую цену и завтрак, но… в этом году в апреле всё пошло наперекосяк, и я не понимаю почему. Надеюсь, это была просто неудачная неделя для владельцев и персонала, но мы провели там две ночи, и девушка на ресепшене утром даже не потрудилась приготовить кофе для гостей в зоне континентального завтрака. Были только самые необходимые бублики и хлопья. Вафельница не работала, в ней не было смеси для вафель (как было бы легко положить туда пакетик смеси для гостей! ), на сайте указано, что есть печенье с подливкой, а его не было. Так разочарованы, и даже после того, как мы спросили на ресепшене, будет ли на следующее утро кофе и завтрак, их не было.
Номер был хороший, чистый и просторный, но на вторую ночь девушка на ресепшене поселила людей с собакой в соседний номер (было много свободных номеров), и люди тут же уехали, а собака лаяла несколько часов. Когда мы позвонили на ресепшен, она выяснила, что люди будут отсутствовать еще несколько часов, поэтому единственным вариантом было переселиться в другой номер в главном здании. Он был более старым, но казался нормальным, пока мы не попытались смыть воду в туалете, и оказалось, что воды нет, даже когда мы включили воду в кране на этаже. Поэтому нам приходилось ходить туда-сюда в первый номер, чтобы воспользоваться туалетом.
Так что, опять же, я не уверена, что случилось с руководством этого отеля, но это очень плохой способ управления. Пожалуйста, примите во внимание эти жалобы и либо уберите завтрак с сайта, либо предоставьте хороший горячий завтрак… с кофе! Если у кого-то есть собака, пожалуйста, не размещайте ее рядом с другим гостем, если у вас есть такой номер, это было бы вежливо. Дело было не только в лае, было неприятно осознавать, что собака расстроена. И если вы размещаете кого-то в номере, пожалуйста, убедитесь, что удобства исправны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был хороший, чистый и просторный, но на вторую ночь девушка на ресепшене поселила людей с собакой в соседний номер (было много свободных номеров), и люди тут же уехали, а собака лаяла несколько часов. Когда мы позвонили на ресепшен, она выяснила, что люди будут отсутствовать еще несколько часов, поэтому единственным вариантом было переселиться в другой номер в главном здании. Он был более старым, но казался нормальным, пока мы не попытались смыть воду в туалете, и оказалось, что воды нет, даже когда мы включили воду в кране на этаже. Поэтому нам приходилось ходить туда-сюда в первый номер, чтобы воспользоваться туалетом.
Так что, опять же, я не уверена, что случилось с руководством этого отеля, но это очень плохой способ управления. Пожалуйста, примите во внимание эти жалобы и либо уберите завтрак с сайта, либо предоставьте хороший горячий завтрак… с кофе! Если у кого-то есть собака, пожалуйста, не размещайте ее рядом с другим гостем, если у вас есть такой номер, это было бы вежливо. Дело было не только в лае, было неприятно осознавать, что собака расстроена. И если вы размещаете кого-то в номере, пожалуйста, убедитесь, что удобства исправны.