Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Show Low-Pinetop 2*

Я останавливалась здесь, наверное, раз 30 за последние три года, и последние три раза привозила свою собаку Мэгги. Она собака-поводырь. Она оказывает мне эмоциональную поддержку при посттравматическом стрессовом расстройстве. Итак, я приехала в час ночи, и молодой человек на ресепшене разрешил мне заселиться. Я сказала ему, что у меня собака-поводырь. Я упомянула, что она всегда была со мной, и без проблем заселилась в номер. Я вышла, чтобы забрать свои вещи и собаку из машины, а когда вернулась, он сказал мне, что они больше не могут принимать её в качестве собаки-поводыря. Я объяснила, что она помогает мне с ПТСР, и он сказал: «Ну, вам нужно заполнить другую форму». Я сказала, что не должна этого делать. Я говорила, что в прошлые три раза мне не приходилось этого делать, а он отвечал: «Ну, я ничего об этом не знаю». Мой простой вопрос: «Почему бы вам не проверить? » Заметьте, сейчас час ночи, а мне нужно вставать в 6:30, и я только что проехала четыре часа, чтобы сюда добраться. Он был груб и непрофессионален. Он мог бы просто позволить мне заселиться и разобраться с этим утром, но меня заставили подписать документ и заплатить сбор. Очень плохое обслуживание для Hampton Inn. Кроме того, у меня в номере не работает телевизор, так что, само собой разумеется, я недовольна ситуацией в прошлый раз, когда я здесь была. Я дала им копию карточки Мэгги, а он говорит, что у него нет никаких записей, и знаете, я никогда раньше не видела этого молодого парня за последние три года. Я думаю, он был крайне груб и неуважителен, особенно учитывая, что сейчас час ночи.