Недавно я останавливался в отеле Hampton Inn Queen Creek, и, к сожалению, мои впечатления были не очень хорошими.
Проблемы начались при регистрации. Администратор на ресепшене даже не встала со своего стула, чтобы поприветствовать меня, что показалось мне непрофессиональным и неприветливым. Меня также не предупредили, что уборка номеров производится только через день. Для гостей, останавливающихся всего на две ночи, это фактически означает полное отсутствие уборки номера, о чем обязательно нужно сообщать заранее.
Сам номер тоже разочаровал. Температуру было очень сложно регулировать, потому что не было возможности включить вентилятор для поддержания постоянного потока воздуха в течение ночи. Напор воды в душе был крайне слабым — больше напоминал капающий кран, чем настоящий душ.
Однако самой большой проблемой было качество сна. На потолке мигал стробоскопический светильник, который постоянно отвлекал меня и не давал спать. Обычно я оцениваю качество сна в районе 90 баллов, но во время этого пребывания мои оценки упали до 50.
Даже «бесплатный завтрак» показался мне очередным примером экономии. Качество еды было низким, и они даже не потрудились почистить вареные яйца. Практически все аспекты пребывания ощущались как стремление к экономии, а не к комфорту или гостеприимству гостей.
Для меня, человека, который раньше регулярно останавливался в отелях Hampton Inn во время деловых поездок, это было особенно разочаровывающе. Раньше этот бренд олицетворял собой стабильность, комфорт и хорошее соотношение цены и качества. Теперь же кажется, что многие отели больше сосредоточены на сокращении расходов, чем на заботе о гостях. Сокращение количества уборок, низкое качество номеров, слабые удобства и разочаровывающий завтрак – соотношение цены и качества просто исчезло.
В целом, это пребывание оказалось намного ниже того, чего я обычно ожидаю от Hampton Inn. К сожалению, тот надежный уровень обслуживания Hampton Inn, на который я раньше рассчитывал, похоже, исчезает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы начались при регистрации. Администратор на ресепшене даже не встала со своего стула, чтобы поприветствовать меня, что показалось мне непрофессиональным и неприветливым. Меня также не предупредили, что уборка номеров производится только через день. Для гостей, останавливающихся всего на две ночи, это фактически означает полное отсутствие уборки номера, о чем обязательно нужно сообщать заранее.
Сам номер тоже разочаровал. Температуру было очень сложно регулировать, потому что не было возможности включить вентилятор для поддержания постоянного потока воздуха в течение ночи. Напор воды в душе был крайне слабым — больше напоминал капающий кран, чем настоящий душ.
Однако самой большой проблемой было качество сна. На потолке мигал стробоскопический светильник, который постоянно отвлекал меня и не давал спать. Обычно я оцениваю качество сна в районе 90 баллов, но во время этого пребывания мои оценки упали до 50.
Даже «бесплатный завтрак» показался мне очередным примером экономии. Качество еды было низким, и они даже не потрудились почистить вареные яйца. Практически все аспекты пребывания ощущались как стремление к экономии, а не к комфорту или гостеприимству гостей.
Для меня, человека, который раньше регулярно останавливался в отелях Hampton Inn во время деловых поездок, это было особенно разочаровывающе. Раньше этот бренд олицетворял собой стабильность, комфорт и хорошее соотношение цены и качества. Теперь же кажется, что многие отели больше сосредоточены на сокращении расходов, чем на заботе о гостях. Сокращение количества уборок, низкое качество номеров, слабые удобства и разочаровывающий завтрак – соотношение цены и качества просто исчезло.
В целом, это пребывание оказалось намного ниже того, чего я обычно ожидаю от Hampton Inn. К сожалению, тот надежный уровень обслуживания Hampton Inn, на который я раньше рассчитывал, похоже, исчезает.