Отзыв об отеле Hassayampa Inn 3*

Andrea M.

10/10
EnglishРусский
Недавно мы провели две ночи в отеле Hassayampa Inn. Несмотря на то, что даты бронирования были указаны неверно, и наш номер был занят, сотрудники стойки регистрации предоставили нам аналогичный номер, отвечающий нашим требованиям. Даже когда возникла проблема с считыванием данных с моей кредитной карты, администратор оставался любезным и вежливым.
Вестибюль отеля уникален и просто великолепен. Здесь можно посидеть у камина или уединиться в более уединенной части вестибюля. Блины в Peacock Room просто восхитительны! Музыка, доносившаяся с террасы, словно перенесла нас в прошлое.
На второй день нашего пребывания другой администратор позвонил в номер и сказал, что мы выезжаем, и если мы хотим остаться, стоимость номера увеличится. Я знал, что это недоразумение, потому что у меня всё ещё была действительная бронь на эту ночь. Я спокойно, но твёрдо объяснил ситуацию и повторил, что, по его словам, цена будет сохранена на обе ночи в предоставленном нам номере. Администратор согласился без лишних слов. Когда мы оплатили вторую ночь, администратор забыл обновить наши ключи. Это очень необычно для Hassayampa, ведь они явно ставят во главу угла превосходное обслуживание клиентов. Я останавливался там несколько раз и даже был там на конференции.
Я заметил, что моим волосам очень понравились их шампунь и кондиционер. Я позвонил в отель, чтобы узнать, какой бренд они используют, и мне без колебаний дали ответ.
Если бы не эта путаница с бронированием, наше пребывание было бы безупречным. Когда буду в Прескотте, планирую вернуться в Hassayampa Inn. Вам тоже стоит там остановиться.

Цена номера от 8 100 ₽

Выбрать номер в Hassayampa Inn
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.