Отзыв об отеле Studio 6-Tempe, AZ 2*

Если бы у меня была возможность поставить этому отелю ноль звезд, я бы определенно поставила ноль. Мой отец заселился 20 января 2026 года, а выехал 22 января 2026 года. У моего отца сильные эпилептические припадки, и у него есть собака-поводырь, которая реагирует на эти припадки. Если речь идёт о серьёзности ситуации, то собака должна была выть и мяукать, выполняя свою работу, а вместо того, чтобы проверить состояние здоровья моего отца, меня преследуют на работе, унижают, разговаривают со мной и говорят, что я должна контролировать свою собаку и что я не знаю правил, согласно которым собака должна оставаться со мной. Во-первых, это собака моего отца. Во-вторых, она зарегистрирована в United Dog Services, это зарегистрированное животное-помощник, которое должно реагировать так, как его обучили. Женщина хотела со мной поспорить, поэтому я работала до четырёх. Конечно, я жила примерно в 30-45 минутах от отеля. Приехала около 4:30, вошла и увидела своего отца, лежащего без сознания на полу, истекающего кровью изо рта, а собака не выла. В этот момент он просто сидел у окна, и, конечно же, мой отец оказался в больнице, и я пошла в офис, чтобы проведать его, потому что, черт возьми, я не хотела, чтобы он оставался в таком месте. А девушка на ресепшене, Кейтлин, как там ее зовут, и, кажется, Донна или Бренда, или как там ее зовут, хотела сидеть там и утверждать, что кто-то сказал не проводить проверку его состояния здоровья, чего никто не говорил. Я не разговаривала ни с одной из этих девушек, если только они сами не звонили мне с номера без определителя номера и не говорили всякую чушь. В итоге, они оказались невиновны. Я даже трижды спросила девушку: «Кто вам сказал не проводить проверку? По какому номеру вы звонили? Потому что это был не мой номер, вы со мной не разговаривали». Это опасно, но она не смогла мне ответить. Она не смогла открыто и честно ответить на вопрос, потому что была наглой. Мой отец подал жалобу в комиссию по делам инвалидов штата Аризона, и на это место подают в суд. Я трижды звонила в головной офис из-за этого офиса, грубых сотрудников и некомпетентности персонала в вопросах медицины. Очевидно, это лишь подтверждает, насколько люди не умеют обращаться с деньгами. Хотите пройти регистрацию раньше? Персонал, возможно, не знает своих правил. «Мы с отцом позвонили, чтобы узнать, есть ли возможность раннего заселения. Джентльмен Джон на ресепшене сказал, что да, но о плате в 40 долларов за раннее заселение ничего не говорилось. Когда мы приехали, менеджер Лора ответила мне с пренебрежением, сказав, что это часть её правил. Я огляделся и спросил: «Хорошо, а где это указано? » Потому что по закону штата Аризона, если вы требуете деньги от клиента или какой-либо депозит, вы должны указать это. В противном случае это называется обманом. Опять же, отсутствие обучения персонала, безразличие к гостям. Опять же, никто из гостей не жаловался на мою собаку-поводыря, хотя девушка жила этажом ниже или рядом со мной, одна из двух. Но забавно, что там были собаки, которые не были собаками-поводырями, и они лаяли во весь голос. Я бы не стал останавливаться здесь, если у вас есть проблемы со здоровьем, и уж точно не стал бы останавливаться здесь из-за грубости персонала. Когда мой отец проснулся сегодня утром, там был таракан. Он сказал, что этот отель нелепый, ужасный и ничего настоящего. Здесь нет ничего доброго. Здесь нет ничего, что заслуживало бы уважения.