Отзыв об отеле Motel 6-Tempe, AZ - Broadway - ASU 2*

Сотрудник киоска Бен был очень отзывчивым и приятным. Это очень здорово. Он всегда в хорошем настроении и помогает, когда это необходимо, с позитивным настроем. Нам нужно больше таких людей в сфере обслуживания клиентов. Я также хочу отметить Софию или Софи? Она всегда улыбается и всегда готова помочь. Как и в любом месте, всегда есть возможности для улучшений, но если персонал работает не на должном уровне, то никакие улучшения ничего не изменят. Тиффани всегда готова быстро и оперативно решить любые возникающие проблемы. Кеша из службы уборки номеров очень позитивна и оперативно помогает, когда к ней обращаются. Есть еще несколько приятных сотрудников, но я не так часто с ними общаюсь, чтобы запомнить их имена. Теперь о том, что никто не любит критику. Было несколько сотрудников киоска, которые были такими же неприятными, как и сам киоск. Казалось, у них было роботизированное отношение: «Давайте зарегистрируем вас и пойдем дальше». Приятные, но на этом всё. Система с использованием киоска уже сама по себе отличается, но хочется чувствовать человеческое общение, которое поможет решить ваши проблемы, а не просто безэмоционального сотрудника за киоском, который не внушает уверенности в том, что проблемы будут решены. Сам отель ничем не отличается от других мотелей сети Motel 6. В этом случае у них возникли проблемы с новой системой ключей. Одна из главных проблем заключалась в использовании сторонних приложений, которые присваивали номерам названия, отличающиеся от их фактического назначения. Никто не использует стандартные названия, что приводит к ошибкам при бронировании второй ночи, а при попытке оплатить через стороннее приложение вы не можете разобраться с названиями номеров. Номера: Делюкс, Стандарт, Четырехместный Делюкс, Queen Size, Двуспальный. Стандартных номеров нет вообще. И последнее: место для выгула животных могло бы быть лучше, чем просто две полосы земли. Я ставлю 3-4 звезды.