Отзыв об отеле Holiday Inn Express and Suites Phoenix Tempe - University 2*

Объясню, почему 1 звезда, через секунду. Отличное расположение в самом сердце кампуса ASU, рядом с центром города Темпе, рядом с множеством разнообразных и аутентичных ресторанов. Недавно отремонтированный объект с просторной парковкой. Со вкусом обставленные номера с удобными кроватями и чистыми ванными комнатами. Бассейн, прачечная, тренажерный зал и бизнес-центр на территории. Номера свежие и свежие. Однако в коридорах пахнет немного заплесневелым (это легко игнорировать). Персонал вежливый и обходительный.
Меню завтрака включает яичницу, свиные сосиски, соус, горячее печенье, вафли, печеный картофель, а также овсянку, хлопья и кофе.
Если я плачу за номер в отеле с завтраком, то будет справедливо, если я получу то, за что заплатил. Нам сказали, что завтрак с 7 до 10 утра. Мы прибыли в 9:15 утра. Только чтобы узнать, что яичницы или вафельной смеси больше не осталось. На вопрос нам сказали, что они перестают готовить за час до окончания завтрака, и если какой-то продукт закончится, он закончится! Мы не едим свинину и овсянку, поэтому это была печеная картошка и печенье. Надо ли говорить, что все гости, пришедшие после нас, также были лишены половины оплаченного ими завтрака. В любом случае, суть в том, что если в отеле заявлено, что они подают завтрак до 10 утра, то они должны подавать его до 10 утра или должны четко указать: «10 утра или до тех пор, пока не закончатся продукты для завтрака! ».
После завтрака мы поднимаемся в свой номер в 10 утра и обнаруживаем, что наши ключи уже деактивированы, и мы не можем войти в номер (хотя время выезда — 11 утра). Пришлось попросить горничную, чтобы нас впустили.
На выходе я передал отзыв менеджеру, который любезно поблагодарил и заверил, что рассмотрит этот вопрос. Однако она сказала, что завтрак не должен заканчиваться, и не знала, почему продукты закончились почти на час раньше.
В общем, я рекомендую отель с оговоркой: «Ранняя пташка ловит червяка (завтрак)! »