Отзыв об отеле Aloft Tempe 3*

Искренняя благодарность ALOFT TEMPE TEMPE AZ и Линде на стойке регистрации.
Изначально я забронировал проживание на 28 сентября в отеле SpringHill Suites by Marriott Phoenix-Tempe/Airport, воспользовавшись членством в программе Marriott Bonvoy. К сожалению, я столкнулся с серьёзными проблемами с чистотой и дискриминационным отношением. Чувствуя себя некомфортно и неуважительно, я вынужден был съехать посреди ночи. Я приехал в ALOFT TEMPE TEMPE AZ около 2:00 ночи, измученный и эмоционально опустошённый.
В тот момент на стойке регистрации работала женщина, кажется, её звали Линда (приношу свои искренние извинения, если я неправильно запомнил). С первой же минуты, как она заговорила со мной, я почувствовал искреннее уважение и теплоту. Не было ни малейшего намёка на дискриминацию. Напротив, она терпеливо выслушала меня, проявила сочувствие к тому, что мне пришлось пережить, и немедленно приняла меры, чтобы помочь мне быстро и без проблем заселиться.
Линда, твоя доброта действительно изменила всё в тот вечер. После такого неприятного опыта в предыдущем отеле твой профессионализм и уважительное отношение действительно помогли мне почувствовать себя гостем и почувствовать себя нужным. Люди часто говорят, что гостеприимство заключается в том, чтобы гости чувствовали себя как дома, – и ты сделала именно это, когда мне это было так нужно.
Хочу также отметить, что номер в ALOFT TEMPE TEMPE AZ был намного чище и комфортнее, что позволило мне наконец-то отдохнуть и расслабиться после долгой и напряжённой ночи.
Спасибо, Линда, и всей команде ALOFT TEMPE TEMPE AZ за то, что вернули мне уверенность в том, каким должно быть настоящее гостеприимство.