Отзыв об отеле Luxury Condos by Meridian CondoResorts- Scottsdale 3*

Мы с женой недавно арендовали номер в Meridian Condo Resorts на две недели. После аренды у нас осталось очень разочаровывающее впечатление, и мы больше сюда не вернемся. Во-первых, персонал очень отзывчивый и умеет рекламировать место. Когда мы приехали, мы были очень довольны чистотой, свежей покраской и ковровым покрытием, а также хорошей мебелью. Но потом мы заметили другие недостатки. Посудомоечная машина не работала, вытяжка сильно шумела, кран протекал. Затем, примерно через неделю после начала поездки, мы проснулись от протекающего водонагревателя, который разбрызгивал воду в прачечную и на кухню. К счастью, я знал, как перекрыть кран горячей воды. Мастер приехал примерно через 3 часа, чтобы заменить водонагреватель, в 10:30 утра. Однако во время ремонта они сломали трубу, и мы оставались без воды до 7 вечера, пока настоящий сантехник наконец не устранил проблему. Таким образом, весь день у нас были рабочие, горячей воды не было, и так было полдня. Мы выяснили, что эти квартиры сдаются компанией Meridian на длительный срок, а затем сдаются на короткий срок другим арендаторам. За техническое обслуживание отвечает владелец квартиры. Отсюда и водонагреватель, которому было 26 лет. Последней каплей стало то, что Meridian предложила нам возмещение в размере 100 долларов за неудобства, хотя мы заплатили более 5000 долларов за двухнедельную поездку. В итоге они увеличили сумму до 181 доллара и предоставили скидку в размере половины дня на будущее проживание. Мы были очень разочарованы тем, что они не взяли на себя ответственность за проблему, которой не должно было быть, и которая доставила нам, как гостям, огромные неудобства. В итоге на следующей неделе мы забронировали другую квартиру в гораздо лучшем месте, по более низкой цене и в новом здании, где проживал собственник/арендатор. Мы извлекли урок из этого опыта.