Отзыв об отеле Comfort Suites Scottsdale Talking Stick Entertainment District 4*

Оставайтесь на свой страх и риск. Недавно я останавливался в отеле Comfort Suites Scottsdale @Talking Stick, и, к сожалению, мои впечатления были далеко не удовлетворительными! Чистота в номере оставляла желать лучшего, чисто, спокойно и уж точно без всякого комфорта! По прибытии я сразу заметил ряд проблем с чистотой номера, которые сильно повлияли на мое пребывание. Я зарегистрировался рано утром 5 мая для бронирования, которое началось 4 мая. Целую неделю я планировал остаться здесь! Бронирование было на период с 4 по 10 мая, я выехал до 6 мая!
Во-первых, в номере не было должным образом убрано. Мусорное ведро было грязным, повсюду валялась пыль и мусор, а ковер выглядел так, будто его не пылесосили несколько недель. Более того, за холодильником была видна грязь и сажа, а также что-то, похожее на сырную посыпку. Это совершенно неприемлемо и указывает на несоблюдение горничными стандартов безопасности общественного здравоохранения.
Кроме того, я обнаружил мусор, оставленный сбоку от комодов, что говорит о том, что уборщики не проверили комнату тщательно перед моим приездом. Эти упущения заставили меня усомниться в общих стандартах чистоты и санитарии в отеле. Менеджер Эрик Тафайя заявил, что предложит мне 3 варианта: переехать в другой номер на другом этаже, получить скидку 20% на первую ночь и попросить горничную убрать номер или покинуть отель. Можете ли вы поверить, что это были варианты после того, как я прервал свой прекрасный отпуск в Скоттсдейле? Я останавливался в этом отеле примерно в то же время в прошлом году вместе с другими гостями, и мое пребывание было потрясающим, что побудило меня вернуться в этом году! Какую серьезную ошибку я совершил. Тогда я был так разочарован и помешал моему маршруту поездки, когда комнату нужно было сначала убрать до моего приезда. Я покинул отель, потому что менеджера эта проблема не волновала. Мне пришлось продолжать напоминать ему о своих опасениях, потому что он заявил, что поговорит с генеральным менеджером, чего так и не произошло. Покинуть этот отель в середине моего пребывания было лучшим решением, которое я мог принять.
Как гость, вы ожидаете определенного уровня чистоты и гигиены, который, к сожалению, не был соблюден во время моего пребывания в Comfort Suites Scottsdale @Talking Stick. Вы хотите поселиться в своем доме вдали от дома и расслабиться. Здесь ты этого не сделаешь. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и внесет необходимые улучшения, чтобы обеспечить более приятные впечатления для будущих гостей.
Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле до тех пор, пока не будут сделаны значительные улучшения с точки зрения чистоты. Посмотрите фотографии для доказательства.