Я редко пишу отзывы, но этот отель настолько меня разочаровал, что я просто обязан поделиться.
В моём первом номере кран в ванной был полностью заржавевшим и заклинившим — я даже не мог включить воду, чтобы принять душ. Вдобавок ко всему, на сиденье унитаза было заметное пятно, которое явно не отмыли. Это было просто недопустимо.
После того, как я сообщил об этом на стойку регистрации, персонал был вежлив и быстро предложил мне поменять номер, переселив меня в люкс. Я был благодарен за этот жест, но новый номер оказался ещё хуже. Кран в ванной тоже был ржавым и им было крайне трудно управлять. Требовались значительные усилия, чтобы даже слить воду, а лейка душа тоже была покрыта коррозией. Но самое ужасное? Кровать. То, что казалось чистой и аккуратной кроватью, на самом деле издавало сильный, отвратительный запах мочи, как только я подошёл ближе. Это было крайне неприятно и не давало возможности расслабиться, не говоря уже о сне.
В итоге я попросил на стойке регистрации перевести меня обратно в прежний номер — по крайней мере, там кровать не пахла, хотя и не могу сказать, что я был особенно уверен в её чистоте. В итоге мне пришлось спать в одном номере, а пользоваться душем в другом, чего никто не ожидает — и не заслуживает — от проживания в отеле.
Этот опыт был крайне разочаровывающим. Надеюсь, руководство отеля серьёзно отнесётся к этому и немедленно улучшит стандарты гигиены и обслуживания. Будущим гостям: будьте готовы к тому, что на первый взгляд номера могут выглядеть прилично, но на самом деле они могут оказаться совсем не такими чистыми и комфортными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В моём первом номере кран в ванной был полностью заржавевшим и заклинившим — я даже не мог включить воду, чтобы принять душ. Вдобавок ко всему, на сиденье унитаза было заметное пятно, которое явно не отмыли. Это было просто недопустимо.
После того, как я сообщил об этом на стойку регистрации, персонал был вежлив и быстро предложил мне поменять номер, переселив меня в люкс. Я был благодарен за этот жест, но новый номер оказался ещё хуже. Кран в ванной тоже был ржавым и им было крайне трудно управлять. Требовались значительные усилия, чтобы даже слить воду, а лейка душа тоже была покрыта коррозией. Но самое ужасное? Кровать. То, что казалось чистой и аккуратной кроватью, на самом деле издавало сильный, отвратительный запах мочи, как только я подошёл ближе. Это было крайне неприятно и не давало возможности расслабиться, не говоря уже о сне.
В итоге я попросил на стойке регистрации перевести меня обратно в прежний номер — по крайней мере, там кровать не пахла, хотя и не могу сказать, что я был особенно уверен в её чистоте. В итоге мне пришлось спать в одном номере, а пользоваться душем в другом, чего никто не ожидает — и не заслуживает — от проживания в отеле.
Этот опыт был крайне разочаровывающим. Надеюсь, руководство отеля серьёзно отнесётся к этому и немедленно улучшит стандарты гигиены и обслуживания. Будущим гостям: будьте готовы к тому, что на первый взгляд номера могут выглядеть прилично, но на самом деле они могут оказаться совсем не такими чистыми и комфортными.