Отзыв об отеле Econo Lodge Phoenix North I-17 2*

Это Super 8 by Wyndham, а не Econolodge. Даже близко не соответствует уровню Wyndham. Я боялась за свою жизнь, а как родитель, я больше боялась за своего ребенка. В этом месте нет ничего дружелюбного. Грубость во всех отношениях. Вы должны подписать их правила о насилии и наркотиках, и вас немедленно выселят, если к вам постучит полицейский. По сути, даже если это не ваша вина, вас выселят. Ваше слово не слушается, и это небезопасно. Мне дали не тот номер, и они утверждали, что бронирование на одну койку было сделано через Expedia. Она не хочет показывать мне распечатанную копию и решила дать мне то, что я забронировала, хотя в итоге я там так и не остановилась и все равно должна сообщить об этом. Дверь во второй номер выглядела так, будто кто-то пытался ее взломать: она погнута, и в месте замков и защелок есть дыра. Дыры в стене. В номере сильно пахнет дымом и чем-то еще, не могу понять, чем именно. Нечисто, нет туалетной бумаги, только одна подушка, не соответствует фотографиям, кровати не совпадают по цвету (одна металлическая, другая деревянная), простыни выглядят прозрачными, как будто очень старые. В ванной комнате одно полотенце, нет мочалки, мыла и каких-либо других гостиничных принадлежностей. И после всего этого они отказываются возвращать деньги, я даже сказала персоналу отеля, что боюсь за свою жизнь, но ей было все равно, и она даже не извинилась. И она по-прежнему не хочет давать мне копии бронирования, которые она видела. Она не дала мне ни копии чего-либо, ни квитанции за номер, который пыталась мне предоставить. И продолжала отказываться от возврата денег и квитанции о бронировании. Очень непрофессионально и предвзято отнеслась к моему заселению.