Во время недавней поездки в Аризону к сыну я остановилась в этом отеле и была приятно удивлена. Учитывая его доступную цену, я не ожидала такого высокого уровня качества. Отель чистый, комфортабельный и исключительно ухоженный. Лобби современное, уютное и очень милое. Единственным недостатком была парковка, но все остальное с лихвой компенсировало этот минус.
Обычно я не завтракаю в отелях, но решила попробовать, и я рада, что сделала это. Зона для завтрака была безупречно чистой, полностью укомплектованной и предлагала гораздо больше разнообразия, чем я ожидала. Все было легкодоступно, а персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь. Я также хочу выразить особую благодарность Сэди, сотруднице, отвечающей за завтрак, которая сделала все возможное, чтобы собрать для меня тарелку с прекрасным разнообразием свежих фруктов. Это был такой внимательный жест, который заставил меня почувствовать искреннюю заботу. Такое же внимание к чистоте распространялось на весь отель, включая тренажерный зал и все общие зоны.
Однако по-настоящему исключительным мое пребывание стало превосходное обслуживание клиентов — особенно со стороны Перлы, которая работала на ресепшене в понедельник вечером. Она сделала все возможное, чтобы учесть и решить все мои проблемы. Ее доброта, терпение, профессионализм и искреннее сострадание подарили мне душевное спокойствие во время моего пребывания. Она заставила меня почувствовать себя ценным гостем, а не просто еще одним. Редко можно встретить человека, который так искренне заботится о том, чтобы обеспечить исключительное качество обслуживания, и Перла оставила у меня неизгладимое впечатление. Она — огромное преимущество для этого отеля.
Я также хочу отметить Эли за его превосходное обслуживание еще до моего приезда. Мой сын забронировал номер за меня, поэтому я не получила подтверждающее письмо. Когда я позвонила в отель, Эли мог просто сказать, что не видит моего имени, и закончить разговор. Вместо этого он уделил время, чтобы узнать имя моего сына и другую информацию, терпеливо искал, пока не нашел мою бронь, и убедился, что все улажено. Эти дополнительные усилия очень много значили для меня и сразу же вселили в меня уверенность, что я выбрала правильное место для проживания.
Начиная от стойки регистрации и заканчивая персоналом, обслуживающим завтраки, все, кого я встречал, были дружелюбны, приветливы и искренне готовы помочь. Отличное обслуживание клиентов начинается с людей, и в этом отеле явно работает исключительная команда.
Когда я вернусь в Аризону на весенние тренировки, я уже нашел, где буду останавливаться. Спасибо, Перла, Эли, Сэди и всему персоналу за то, что сделали мой визит таким замечательным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обычно я не завтракаю в отелях, но решила попробовать, и я рада, что сделала это. Зона для завтрака была безупречно чистой, полностью укомплектованной и предлагала гораздо больше разнообразия, чем я ожидала. Все было легкодоступно, а персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь. Я также хочу выразить особую благодарность Сэди, сотруднице, отвечающей за завтрак, которая сделала все возможное, чтобы собрать для меня тарелку с прекрасным разнообразием свежих фруктов. Это был такой внимательный жест, который заставил меня почувствовать искреннюю заботу. Такое же внимание к чистоте распространялось на весь отель, включая тренажерный зал и все общие зоны.
Однако по-настоящему исключительным мое пребывание стало превосходное обслуживание клиентов — особенно со стороны Перлы, которая работала на ресепшене в понедельник вечером. Она сделала все возможное, чтобы учесть и решить все мои проблемы. Ее доброта, терпение, профессионализм и искреннее сострадание подарили мне душевное спокойствие во время моего пребывания. Она заставила меня почувствовать себя ценным гостем, а не просто еще одним. Редко можно встретить человека, который так искренне заботится о том, чтобы обеспечить исключительное качество обслуживания, и Перла оставила у меня неизгладимое впечатление. Она — огромное преимущество для этого отеля.
Я также хочу отметить Эли за его превосходное обслуживание еще до моего приезда. Мой сын забронировал номер за меня, поэтому я не получила подтверждающее письмо. Когда я позвонила в отель, Эли мог просто сказать, что не видит моего имени, и закончить разговор. Вместо этого он уделил время, чтобы узнать имя моего сына и другую информацию, терпеливо искал, пока не нашел мою бронь, и убедился, что все улажено. Эти дополнительные усилия очень много значили для меня и сразу же вселили в меня уверенность, что я выбрала правильное место для проживания.
Начиная от стойки регистрации и заканчивая персоналом, обслуживающим завтраки, все, кого я встречал, были дружелюбны, приветливы и искренне готовы помочь. Отличное обслуживание клиентов начинается с людей, и в этом отеле явно работает исключительная команда.
Когда я вернусь в Аризону на весенние тренировки, я уже нашел, где буду останавливаться. Спасибо, Перла, Эли, Сэди и всему персоналу за то, что сделали мой визит таким замечательным.