Этот отель Embassy Suites, безусловно, лучший из всех, в которых мы когда-либо останавливались!
Подготовка к приезду и регистрация заезда.
Я начала переписываться с командой за два месяца до нашего приезда, чтобы обеспечить беспроблемную поездку, так как у меня очень напряженный рабочий график. Я была в восторге от того, что все было готово к нашему приезду. Команда отлично объяснила все удобства и услуги отеля.
Опыт проживания и восстановление после сбоя в обслуживании.
К сожалению, в нашем первом номере был запах плесени. Однако на ресепшене нам немедленно и оперативно предоставили новый номер, чему мой жених был очень рад!
Завтрак и вечерний прием.
Завтрак в первый день был потрясающим, и мы познакомились с действительно замечательными гостями. На второй день я сначала была разочарована, узнав, что у них «закончились свежие яйца», а потом выяснилось, что их не подают по выходным. Я предлагаю разместить простую, хорошо заметную табличку с указанием этой политики — это значительно улучшит коммуникацию с гостями и поможет управлять ожиданиями.
Бармен во время вечернего приема был потрясающим — очень общительным и дружелюбным! Мы искренне надеемся увидеть их, когда они будут навещать родственников в нашем районе.
Заключительные мысли и качество обслуживания.
Наконец, мы случайно оставили некоторые вещи в номере, что доставило моему жениху немало хлопот. Отель действительно справился со своей задачей: посылка прибыла ко мне на порог уже на следующий день!
Мы останавливались здесь на свадьбу нашего племянника, и превосходное обслуживание сделало и без того особенные выходные еще более замечательными. Огромное спасибо за невероятное обслуживание. Мы обязательно остановимся у вас снова во время нашего следующего визита. Если бы я могла поставить вам больше звезд, я бы это сделала! 😊❤️🍾
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Подготовка к приезду и регистрация заезда.
Я начала переписываться с командой за два месяца до нашего приезда, чтобы обеспечить беспроблемную поездку, так как у меня очень напряженный рабочий график. Я была в восторге от того, что все было готово к нашему приезду. Команда отлично объяснила все удобства и услуги отеля.
Опыт проживания и восстановление после сбоя в обслуживании.
К сожалению, в нашем первом номере был запах плесени. Однако на ресепшене нам немедленно и оперативно предоставили новый номер, чему мой жених был очень рад!
Завтрак и вечерний прием.
Завтрак в первый день был потрясающим, и мы познакомились с действительно замечательными гостями. На второй день я сначала была разочарована, узнав, что у них «закончились свежие яйца», а потом выяснилось, что их не подают по выходным. Я предлагаю разместить простую, хорошо заметную табличку с указанием этой политики — это значительно улучшит коммуникацию с гостями и поможет управлять ожиданиями.
Бармен во время вечернего приема был потрясающим — очень общительным и дружелюбным! Мы искренне надеемся увидеть их, когда они будут навещать родственников в нашем районе.
Заключительные мысли и качество обслуживания.
Наконец, мы случайно оставили некоторые вещи в номере, что доставило моему жениху немало хлопот. Отель действительно справился со своей задачей: посылка прибыла ко мне на порог уже на следующий день!
Мы останавливались здесь на свадьбу нашего племянника, и превосходное обслуживание сделало и без того особенные выходные еще более замечательными. Огромное спасибо за невероятное обслуживание. Мы обязательно остановимся у вас снова во время нашего следующего визита. Если бы я могла поставить вам больше звезд, я бы это сделала! 😊❤️🍾