Отель Sheraton Downtown Phoenix — один из тех отелей, которые сразу же удивляют. Сразу после входа становится видно, что он обновлён и тщательно продуман. Вестибюль и конференц-залы светлые, просторные и идеально подходят для деловых встреч или непринуждённых бесед. Он производит впечатление гораздо более высокого класса, чем большинство отелей Sheraton, а персонал, с которым я общался, был неизменно дружелюбным и внимательным.
Проблемы проявлялись в мелочах. Зона утреннего кофе и закусок, где также продаётся бутилированная вода, работала ужасно медленно. Даже если вы просто покупали воду или что-то для быстрого завтрака, это могло занять двадцать минут или больше. Не было похоже, что у них не хватает персонала, просто процесс был неэффективным. На лицах сотрудников было видно разочарование, и к тому времени, как вы добирались до стойки, энтузиазма уже почти не было.
Мой номер на 18-м этаже был чистым, комфортным и с прекрасным видом на город. Кровать была отличной, в помещении было свежо, и всё работало как надо. Единственной серьёзной проблемой был ощутимый запах плесени из душевой. Я чувствителен к подобным вещам, и запах был настолько сильным, что вызывал головную боль, поэтому я не стал проводить много времени в ванной. Это тот тип обслуживания, который требует внимания, но не определяет всё пребывание.
Настоящим событием стал прилегающий ресторан Carcara. Само помещение прекрасное, бармены талантливые и приветливые, а еда, безусловно, одна из лучших, что я пробовал в отелях этой ценовой категории. Каждый напиток и блюдо на вкус были словно из элитного местного заведения, а не из кухни отеля.
В целом, этот Sheraton производит впечатление современного, хорошо управляемого и действительно приятного отдыха, если не считать нескольких недостатков, которые можно исправить.
Вердикт:
Удобства: 9/10
Обслуживание: 8/10
Комфорт в номере: 6/10 (запах плесени портит оценку)
Еда и напитки: 9/10
В целом: 7, 5/10. Великолепный отдых в одном из лучших ресторанов в центре Финикса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы проявлялись в мелочах. Зона утреннего кофе и закусок, где также продаётся бутилированная вода, работала ужасно медленно. Даже если вы просто покупали воду или что-то для быстрого завтрака, это могло занять двадцать минут или больше. Не было похоже, что у них не хватает персонала, просто процесс был неэффективным. На лицах сотрудников было видно разочарование, и к тому времени, как вы добирались до стойки, энтузиазма уже почти не было.
Мой номер на 18-м этаже был чистым, комфортным и с прекрасным видом на город. Кровать была отличной, в помещении было свежо, и всё работало как надо. Единственной серьёзной проблемой был ощутимый запах плесени из душевой. Я чувствителен к подобным вещам, и запах был настолько сильным, что вызывал головную боль, поэтому я не стал проводить много времени в ванной. Это тот тип обслуживания, который требует внимания, но не определяет всё пребывание.
Настоящим событием стал прилегающий ресторан Carcara. Само помещение прекрасное, бармены талантливые и приветливые, а еда, безусловно, одна из лучших, что я пробовал в отелях этой ценовой категории. Каждый напиток и блюдо на вкус были словно из элитного местного заведения, а не из кухни отеля.
В целом, этот Sheraton производит впечатление современного, хорошо управляемого и действительно приятного отдыха, если не считать нескольких недостатков, которые можно исправить.
Вердикт:
Удобства: 9/10
Обслуживание: 8/10
Комфорт в номере: 6/10 (запах плесени портит оценку)
Еда и напитки: 9/10
В целом: 7, 5/10. Великолепный отдых в одном из лучших ресторанов в центре Финикса.